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FBK Press - AET

• Istruzioni per l'acquisto

  I libri FBK Press si possono acquistare:
  - in libreria, ordinandoli e acquistandoli
  - online direttamente su questo sito alla pagina del catalogo FBK Press
  - tramite contatto diretto con il settore diffusione:
       via e-mail: diffusione@fbk.eu
       via telefono: ++39 0461 314204
       via fax: ++39 0461 980436 (compilando il modulo d’ordine e inviandolo insieme alla ricevuta del pagamento)

  Le vendite all’estero si effettuano solo tramite l'acquisto online.
• Informazioni sugli ordini

  Gli ordini saranno evasi (consegnati alle Poste Italiane o al corriere) entro 48 ore lavorative dal ricevimento, esclusi i giorni festivi.
  Nel caso in cui il volume richiesto non sia disponibile, l'utente sarà contattato e informato riguardo ai tempi di attesa per ottenere il volume o i volumi desiderati.
  Per qualsiasi informazione riguardo agli ordini è possibile contattare il servizio clienti via e-mail: diffusione@fbk.eu oppure telefonicamente al numero 0461 210204.

• Modalità di pagamento

  È possibile pagare i libri ordinati online con i seguenti metodi:

  Carta di credito: con le carte appartenenti al circuito CartaSi, Visa, Master Card, Maestro
  Il pagamento tramite carta di credito è su server sicuro PayPal

  Con bonifico bancario intestato a: Fondazione Bruno Kessler
  Banca di appoggio: UNICREDIT - Sede di Trento, Via Galilei 1 - IBAN: IT92K0200801820000040765411

• Modalità di spedizione

  I libri saranno consegnati in media entro 10 giorni con spedizione postale gratuita.

  Per le consegne tramite corriere (entro 3-4 giorni) è richiesto un contributo alle spese di spedizione di € 4,50.

• Diritto di recesso

  Negli acquisti online e in tutti gli altri contratti conclusi a distanza, il Codice del consumo (Dlgs 206/2005, Artt. 45-49 e Artt. 64-67) prevede un diritto di recesso per il consumatore che può revocare il proprio ordine entro il termine di 10 giorni lavorativi dalla consegna della merce.

  Il recesso deve essere comunicato a FBK Press a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
  Se il recesso viene comunicato a mezzo fax, esso deve essere confermato entro 48 ore dall’invio del fax con lettera raccomandata.

  Indirizzo:
  FBK Press – Fondazione Bruno Kessler
  Via S. Croce, 77
  38122 Trento
  Fax ++39 0461 980436

  Le spese per la riconsegna della merce sono a carico del consumatore.

• Privacy e sicurezza

  FBK Press garantisce che il trattamento dei dati - siano essi acquisiti via posta elettronica o moduli elettronici, o con altra modalità - è conforme a quanto previsto dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

  Le informazioni riguardanti i nominativi di privati o di aziende, e i relativi recapiti postali ordinari o di posta elettronica, che vengono comunicate a FBK Press per la spedizione delle pubblicazioni, saranno impiegate ai soli fini della spedizione e non saranno comunicati a soggetti estranei al processo di spedizione.

  La richiesta di spedizione delle pubblicazioni di FBK Press comporta l'implicita autorizzazione al trattamento delle informazioni di spedizione nei termini sopra indicati.

  Il contenuto delle comunicazioni pervenute a FBK Press (richieste di informazioni, suggerimenti, idee, o altri materiali di ogni genere) non sarà considerato informazione o dato di natura confidenziale.

  Titolare del trattamento dei dati personali è:
  Fondazione Bruno Kessler
  Via S. Croce, 77
  38122 Trento

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