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Nous savons qu’une grande partie des bases de données est, à l’heure actuelle, polluée par les adresses non valides. On a pu expliquer grâce à différents articles comment identifier les contacts inactifs dans votre base de données. Cependant, peut être qu’il serait plus logique de se demander quelles sont les méthodes qui permettent de garantir, à leur entrée en base de données, la fiabilité des adresses email recueillies.

Dès la collecte, avec l’opt-in vous demandez l’autorisation aux prospects pour les contacter. On peut supposer alors que derrière une adresse mail se cache une personne intéressée. Cependant, ne nous en tenons pas là. Le double opt-in va permettre de s’assurer que cette condition est bien valide. En effet, avec le double opt-in vous avez deux niveaux. Le premier consiste à faire de l’opt-in, le second quant à lui consiste à demander une confirmation d’inscription à la newsletter. Ainsi, vous évitez les NPAI dès les premiers e-mailings envoyés, vous garantissez une certaine activité du contact, car qui dit confirmation, dit intérêt. Enfin, le prospect en confirmant son abonnement, confirme aussi son souhait d’être contacté par votre entreprise. Ceci est le premier point qui va vous garantir un certain nombre d’adresses valides, et ce, durablement.

Deuxième point, qui concerne ici les acheteurs ou locataires de bases de données. Dans les faits se prêter à ce genre d’action n’est pas considérer comme dangereux puisque cela peut être bénéfique. Cependant, on ne loue ou n’achète pas à n’importe qui. Avant tout investissement, vous devez vérifier l’état de la base de données concernée, ainsi que demander des garanties. Si vous investissez dans une base de données qui contient d’origine des adresses invalides, c’est très mauvais pour vous, en terme de réputation et de ROI.

Pour continuer, l’analyse des différents taux vous renseignera sur l’activité et la réactivité globale de votre base de données. Des taux élevés seront le signe que vos prospects sont présents et à l’écoute de vos campagnes. Dans le cas contraire, un assainissement d’urgence de la base de données est à prévoir.

Dans d’autres considérations, nous pouvons définir le routage comme un outil de fiabilité quant à la validité des adresses de vos prospects. En effet,  le routage va vous permettre d’isoler les adresses fautives. Cette remarque vaut de même pour le choix de votre prestataire email. Mailpro™ par exemple, vous permettra de nettoyer de manière automatique vos bases d’adresses en éliminant les « bad mail ».