Nous assistons l'administration dans l’amélioration de sa performance en tenant compte des attentes des différents acteurs : le citoyen, l’usager, le contribuable, l'agent public. Notre intervention contribue à développer des actions à valeur ajoutée, à décloisonner l’information et à la faire circuler entre les services concernés. Nos principales lignes d'action sont les suivantes : 

• simplifier les démarches de l’usager par le recours à la dématérialisation et à la traçabilité des processus

• contribuer à améliorer la compétitivité des entreprises et favoriser l'innovation et l'initiative individuelle

• assister les directions générales des ministères et collectivités locales dans la réingénierie de leurs processus internes, par la mutualisation et la maîtrise des coûts

• assister le secteur public dans le pilotage de projets complexes associant organisation, technologies, sous-traitance dans le respect des objectifs stratégiques (RGPP et LOLF)

• définir pour la direction générale les indicateurs de gestion et de performance auprès de ses services administratifs

• accompagner l'organisation dans la mise en place des réformes auprès de ses agents  (évolution des métiers)

• collaborer à la mise en place d’une gouvernance des systèmes d'information et structurer le dialogue entre les donneurs d'ordres, les utilisateurs et la direction des systèmes d'information