Nouvelle Collection Printemps Eté 2012 - MODE FEMME HOMME ENFANT - Le meilleur des collections de plus de 200 marques tendance. Livraison express 48H offerte*

VOS QUESTIONS ?

RECHERCHER PAR MOTS CLS :

Mon compte
- Comment crer un compte ?
  1. Rendez-vous sur www.placedestendances.com
  
  2. Cliquez sur « créer un compte » en haut à droite de votre écran
  
  3. Remplissez les champs obligatoires, indiqués par un astérisque
  
  4. Validez
  
  Attention, votre mot de passe doit contenir au minimum 4 caractères mais aucun symbole ni accent.
- Le parrain est-il obligatoire pour crer un compte?
  Pour vous inscrire sur notre site, il n’est pas obligatoire d’avoir un parrain.
- Comment me connecter mon compte ?
  1. Rendez-vous sur www.placedestendances.com
  
  2. Cliquez sur l’onglet « m’identifier » en haut à droite de votre écran
  
  3. Remplissez les champs obligatoires
  
  4. Cliquez sur « accéder à mon compte »
- Comment modifier mon mot de passe ?
  1. Identifiez-vous à votre compte Place des Tendances
  
  2. Cliquez sur l'onglet "Mon compte"
  
  3. Dans le menu « Mes coordonnées » cliquez sur « Informations personnelles »
  
  4. Cliquez sur « changer mon mot de passe »
  
  5. Inscrivez votre ancien mot de passe puis votre nouveau et enfin validez
La commande
- Comment passer une commande?
  1. Créez votre compte ou connectez-vous à celui-ci sur www.placedestendances.com
  
  2. Sélectionnez les articles que vous souhaitez en cliquant sur « ajouter à mon panier » dans la fiche descriptive
  
  3. Cliquez sur « mon panier » en haut à droite de votre écran
  
  4. Validez votre panier
  
  5. Remplissez votre adresse
  
  6. Choississez votre mode de livraison (Colissimo, Relais Colis, Chronopost, VIP)
  
  7. Payez avec votre carte bancaire ou votre compte Paypal
- Je n'arrive pas mettre un article dans mon panier
  Si vous n’arrivez pas à mettre un article dans votre panier, cela signifie que cet article est actuellement indisponible.
  
  Pour créer une alerte mail et être prévenu en cas de réassort :
  
  1. Cliquez sur l'enveloppe de la taille souhaitée
  
  2. Renseignez votre adresse mail
  
  3. Validez
- J'ai mis des articles dans mon panier, mais ils ont disparu
  Il existe deux explications :
  
  1. Les articles mis dans votre panier vous sont réservés pendant 30 minutes.
  Passé ce délai, vos articles sont automatiquement retirés de votre panier et remis en vente.
  
  2. Les problèmes de connexion à Internet peuvent générer la perte de votre panier
  Dans ce cas, vous devez recommencer votre panier
- Mon panier s'est effac et les articles sont prsent indisponibles
  En raison d'un problème de connexion à Internet, votre panier s'est effacé
  
  Cependant vos articles ont été mis de côté pour 30 minutes.
  
  Au terme de ces 30 minutes, vous pourrez recommencer votre panier.
- Je souhaite supprimer le ou les articles se trouvant dans mon panier
  1. Allez dans votre panier
  
  2. Cliquez sur « supprimer » dans la colonne quantité
- Je n'arrive pas valider mon panier
  Pour valider votre panier, il faut être au préalable connecté à votre compte Place des Tendances.
  
  1. Identifiez-vous à votre compte en cliquant sur « m’identifier » en haut à



> Article ajout mon panier