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enqute banque janvier 2012
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Pour ce palmars 2012, la CLCV et Mieux vivre votre argent ont pass en revue les tarifs applicables au 1er fvrier 2012 dans la quasi-totalit de la banque de dtail en mtropole et dans les DOM-TOM, soit 133 tablissements.

 

La facture annuelle des frais est calcule, pour trois profils types de consommateurs, selon les deux modes tarifaires proposs : prix des services lunit et facturation au forfait dans le cadre des packages. Au total, ce sont 26 162 lignes tarifaires qui ont t analyses.

 

Les rsultats dmontrent une nouvelle fois que les consommateurs ont tout intrt ouvrir lil pour voir si leur facture ne serait pas moins chre ailleurs et si loffre propose par leur banque est bien la plus adapte leurs besoins. A quelques exceptions prs, pour les banques rseau, le paiement des services leur prix unitaire reste la solution privilgier pour notre petit consommateur. Par opposition au package, le paiement dun panier de services factur forfaitairement, qui nest avantageux que dans un cas sur deux pour notre consommateur moyen et dans 58 % des banques pour notre couple gros consommateur.

 

Les carts de prix sont considrables, mme en prenant en compte dans chaque tablissement loption tarifaire la moins chre! Jusqu 164 % de plus acquitter pour un mme panier en mtropole sur notre profil petit consommateur, 75 % de diffrence pour le consommateur moyen et 67 % pour notre couple gros consommateur de services. En outre-mer, les tarifs affichs par certains tablissements, malgr les baisses, demeurent exorbitants : jusqu prs de 4 fois plus levs  quen mtropole pour notre petit consommateur .

 

Enfin, en retenant les prix la carte, la facture moyenne de nos 3 profils est plutt oriente la baisse - 0.46%, - 1.46% et - 2.35 % respectivement. Les baisses sont moins importantes si lon exclut les banques outre-mer, ces dernires ayant consenti quelques efforts pour rduire leur important surcot. Pour les seules banques mtropolitaines, les tarifs sont alors stables pour notre petit consommateur soit + 0.06 %, en baisse de 0.78 % pour notre consommateur moyen et en baisse de 2.25 % pour le couple gros consommateur. Ces moyennes cachent de fortes disparits entre tablissements. Ainsi, notre petit consommateur verra sa facture augmenter dans 63 des 124 banques  en dur  qui figurent dans notre classement.

 

Les rsultats dtaills sont disponibles sur le site de la CLCV, www.clcv.org, et sur le site de Mieux vivre votre argent, www.votreargent.fr,

 

Retrouvez le classement des banques rgion par rgion [ spacer ici ]

Tlchargez l'intgralit du dossier de presse [spacer ici]

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