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A la une : Maximiles Auto
Pour rpondre au besoin de ses partenaires et de ses 2 millions de membres, Maximiles, spcialiste de la fidlisation sur internet, verticalise son offre et cre Maximiles Auto : le premier programme davantages et de fidlit multi-enseignes on-line ddi lunivers automobile.
Lire la suite de ce communiqué
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Maximiles Services : l'alchimiste de votre relation client
Le leitmotiv affirme que "garder un client revient
5 à 10 fois moins cher que d'en conquérir
un nouveau ". Or, conserver un client n'est pas chose
facile : il faut pour cela lui fournir un service irréprochable,
mais aussi lui offrir des avantages
personnalisés qui le pousseront à rester
client... le fidéliser !
Au cours des dix dernières
années, l'intérêt de la fidélisation
s'est ainsi imposé à tous les dirigeants et est même devenu un « poncif »
des enseignements marketing.
En pleine bulle Internet naissait fin 1999, Maximiles
SA, une start-up dont la volonté était
de fidéliser un public particulièrement
volatile : les internautes.
Quelques années plus tard, alors que le e-commerce
explose en France (+50% en 2003 vs
2002 - Source : Benchmark Group Avril 2004), le
concept, développé par Marc Bidou (PDG) et Thomas
Chatillon (DG), est toujours plus pertinent et
les deux fondateurs poursuivent leur expansion, après
avoir croqué en cours de route leur dernier concurrent
: Webmiles France.
Aujourd'hui, MAXIMILES SA propose aux entreprises, des
PME aux grands groupes, toutes les solutions pour optimiser
leur Relation Client :
Programmes de fidélisation
multi-enseignes ou propriétaires
Programmes de
motivation
Gestion de bases de données
clients
E-mail marketing-direct
Pour ce faire, MAXIMILES SA est structurée
en plusieurs pôles :
Maximiles Services pour les activités B
to B
Maximiles.com : le programme de fidélité
multi-enseignes sur internet.
Maximail pour les activités d'e-mail
marketing |
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