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(ultimo aggiornamento aprile 2012)
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Per ulteriori informazioni circa determinati siti o servizi Microsoft di cui l'utente pu disporre, prendere visione dell'Informativa sulla privacy online di Microsoft riportata di seguito e delle altre informazioni supplementari sulla destra. Alcuni dei prodotti, dei servizi e delle caratteristiche menzionate nella presente informativa potrebbero non essere disponibili su tutti i mercati al momento della redazione di questo documento. E' possibile reperire informazioni aggiuntive sull'impegno di Microsoft a proteggere la privacy sul sito web www.microsoft.com/privacy.
| • | Alcuni siti Microsoft richiedono l'inserimento di informazioni personali quali indirizzo di posta elettronica, nome, indirizzo della propria abitazione o del luogo di lavoro e numero di telefono. inoltre possibile che vengano raccolte informazioni demografiche riguardanti l'utente, quali CAP, et, sesso, preferenze, interessi e abitudini. Il perfezionamento di un acquisto o l'iscrizione a un servizio a pagamento implicano la richiesta di altri dati quali il numero di carta di credito o l'indirizzo di fatturazione. |
| • | Per accedere ad alcuni servizi Microsoft, verr richiesto di effettuare la registrazione inserendo un indirizzo di posta elettronica e una password, denominate credenziali Microsoft account. Accedendo a un sito o a un servizio Microsoft l'utente avr automaticamente accesso agli altri siti o servizi Microsoft. Per ottenere informazioni aggiuntive, vedere il supplemento sulla privacy di Windows Live ID. |
| • | Possono essere raccolte informazioni aggiuntive sull'interazione dell'utente con i siti e i servizi Microsoft che non permettano l'identificazione dell'utente. Per esempio, la Microsoft riceve una serie di informazioni inviate dal proprio browser a ogni sito che si visita, ad esempio l'indirizzo IP, il tipo e la lingua del browser, l'orario di accesso e gli indirizzi di siti Web di riferimento. Inoltre possono essere utilizzati sul sito Microsoft degli strumenti di analisi per siti Web allo scopo di recuperare informazioni dal browser dell'utente, quali il sito di provenienza, i motori di ricerca e le parole chiave utilizzati per trovare il sito Microsoft, le pagine visualizzate all'interno del sito, i componenti aggiuntivi del browser e le dimensioni in larghezza e altezza del browser. |
| • | La Microsoft utilizza tecnologie quali i cookie e i Web beacon (descritti di seguito) per raccogliere informazioni sulle pagine visitate, i collegamenti attivati e altre azioni dell'utente sui siti e servizi Microsoft. |
| • | Vengono anche forniti messaggi pubblicitari (vedere di seguito la sezione Visualizzazione di messaggi pubblicitari) e messi a disposizione strumenti di analisi per siti Web e servizi non Microsoft, e sono raccolte informazioni anche su visite a pagine di siti terzi. |
| • | possibile che nelle newsletter o nei messaggi promozionali inviati da Microsoft vengano utilizzati Web beacon (descritti di seguito), collegamenti personalizzati o tecnologie simili per determinare se il messaggio di posta elettronica sia stato visualizzato e quale collegamento sia stato aperto, in modo da fornire comunicazioni di posta elettronica maggiormente rispondenti alle proprie necessit o altre informazioni. |
Per offrire un'interazione con Microsoft pi concreta e personalizzata, le informazioni raccolte attraverso un servizio Microsoft potranno essere combinate con altre informazioni provenienti da altri servizi Microsoft. anche possibile che le informazioni raccolte siano integrate da altri dati provenienti da altre aziende. Ad esempio potranno essere utilizzati i servizi di altre aziende che consentono la localizzazione geografica dell'utente a partire dall'indirizzo IP per personalizzare determinati servizi disponibili nella zona di residenza dell'utente.
Inizio paginaMicrosoft raccoglie e utilizza le informazioni personali dell'utente per garantire il funzionamento e il miglioramento dei propri siti e servizi. L'utilizzo dei dati finalizzato a migliorare l'efficienza del servizio clienti; a rendere i siti o i servizi pi semplici da utilizzare eliminando la necessit di inserire ripetutamente le stesse informazioni, a condurre ricerche e analisi mirate al miglioramento dei prodotti, dei servizi e delle tecnologie nonch a visualizzare contenuti e messaggi pubblicitari personalizzati secondo gli interessi e le preferenze dell'utente. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo delle informazioni a scopi pubblicitari, vedere la sezione Visualizzazione di messaggi pubblicitari riportata di seguito.
Le informazioni personali sono utilizzate anche per le comunicazioni con l'utente. previsto l'invio di comunicazioni di servizio obbligatorie quali lettere di benvenuto, promemoria di fatturazione, informazioni su problemi tecnici dei servizi e avvisi di sicurezza. Alcuni servizi Microsoft, ad esempio Windows Live Hotmail, prevedono l'invio periodico di comunicazioni considerate parte del servizio. Previo permesso, l'utente potr inoltre ricevere occasionalmente sondaggi su prodotti o messaggi promozionali per essere informato su altri prodotti o servizi messi a disposizione da Microsoft e dalle sue collegate e/o condividere le informazioni personali con i partner Microsoft cos da ricevere informazioni sui loro prodotti e servizi. E' possibile decidere di recedere dalla ricezione di newsletter e di altre email promozionali in qualsiasi momento attraverso il modulo web oppure seguendo la procedura descritta nelle newsletter o nelle mail promozionali.
Le informazioni personali raccolte nei siti e nei servizi Microsoft saranno memorizzate ed elaborate negli Stati Uniti o in un altro Paese in cui hanno sede Microsoft, le sue collegate, consociate o i suoi provider di servizi. Microsoft si attiene alle direttive "Safe harbor" cos come stabilite dall'U.S. Department of Commerce in materia di raccolta, utilizzo e mantenimento di dati provenienti dall'Area Economica Europea e dalla Svizzera.
Inizio paginaTranne nei casi descritti nella presente informativa, le informazioni personali non saranno mai svelate all'esterno di Microsoft e delle sue scoiet controllate e affiliate senza il consenso preventivo dell'utente. Alcuni siti Microsoft consentono all'utente di condividere le informazioni personali con partner Microsoft selezionati affinch possano contattare l'utente in merito ai loro prodotti, servizi o offerte. Altri siti, ad esempio MSN, forniscono la possibile di scegliere di ricevere comunicazioni da Microsoft relativamente a particolari offerte commerciali dei partner (senza per trasferire le informazioni personali alla terza parte). Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Preferenze di comunicazione riportata di seguito.
possibile che alcuni servizi Microsoft siano presentanti in co-branding con un'altra azienda(partner). Se si ci registra ad o per utilizzare tale servizio, pu essere visualizzata sia la dichiarazione sulla privacy di Microsoft che del partner. in caso affermativo, sia Microsoft che il partner riceveranno informazioni fornite nei moduli di registrazione.
Saltuariamente vengono incaricate altre aziende (fornitori) di fornire servizi limitati per conto di Microsoft, quali la gestione, l'elaborazione e la consegna della posta, la fornitura di supporto tecnico, l'hosting di siti Web, l'elaborazione delle transazioni o la conduzione di analisi statistiche circa i servizi. A tali provider di servizi concessa la consultazione delle sole informazioni necessarie a fornire il servizio. richiesto inoltre che venga mantenuta la riservatezza sulle informazioni acquisite e che queste non vengano utilizzate per scopi diversi dalla consegna del servizio a Microsoft in accordo alle istruzioni ed alle politiche di Microsoft. Tuttavia, ai fini della rilevazione delle frodi, i fornitori possono utilizzare i dati raccolti allo scopo di migliorare il servizio. Ci consente loro di svelare in modo pi accurato transazioni fraudolente. Microsoft pu accedere o divulgare informazioni sull'utente, compreso il contenuto delle comunicazioni, per i seguenti scopi: (a) garantire la conformit alla legge o rispondere a richieste legittime o procedimenti legali; (b) proteggere i diritti o la propriet di Microsoft o dei suoi clienti, incluso il rispetto degli accordi o dei criteri che disciplinano l'utilizzo dei servizio; ovvero (c) agire in buona fede nella convinzione che l'accesso e la divulgazione siano necessari per proteggere la sicurezza personale dei dipendenti e dei clienti Microsoft o del pubblico. Si pu ricorrere alla divulgazione delle informazioni personali anche nel caso di transazioni commerciali quali fusione o vendita di attivit.
Inizio paginaAlcuni servizi Microsoft forniscono la possibilit visualizzare o modificare le informazioni personali online. Per evitare che le informazioni personali possano essere visualizzate da altri, per prima cosa sar richiesto di loggarsi. Il/i metodo/i per accedere alle informazioni personali dipender da quali siti o servizi si utilizzano.
| • | Microsoft.com - - l'accesso e la modifica del profilo su microsoft.com/italy possibile tramite Profile Center del sito Microsoft.com. |
| • | Microsoft Billing and Account Services - se si dispone di un account di fatturazione Microsoft possibile aggiungere o aggiornare le proprie informazioni sul sito Web Fatturazione Microsoft facendo clic sui collegamenti relativi alle informazioni personali o di fatturazione. |
| • | Microsoft Connect - se l’utente registrato a Microsoft Connect, potr accedere e modificare i propri dati personali facendo clic su gestione del profilo Connect nel sito Web di Microsoft Connect. |
| • | Windows Live - se sono stati utilizzati i servizi Windows Live, possibile aggiornare le informazioni del proprio profilo, modificare la password, visualizzare l'ID univoco associato alle proprie credenziali o chiudere determinati account mediante Windows Live Servizi account. |
| • | Windows Live Public Profile - se il profilo creato su Windows Live di tipo pubblico, sar possibile modificare o eliminare le relative informazioni mediante il profilo Windows Live . |
| • | Search Advertising - se si acquista search advertising tramite Microsoft Advertising, possibile rivedere e modificare i propri dati personali sul sito Web Microsoft adCenter Web site. |
| • | Microsoft Partner Programs - se l’utente registrato a un programma Microsoft Partner Program, potr accedere e modificare il proprio profilo facendo clic su Gestione account nel sito Partner Program. |
| • | Xbox - Se si utenti Xbox LIVE o Xbox.com, possibile visualizzare o modificare i propri dati personali, tra cui le informazioni di fatturazione e di account, le impostazioni della privacy, le preferenze di sicurezza online e quelle sulla condivisione dei dati effettuando l' accesso La mia Xbox dalla consolle Xbox 360 o dal sito Xbox.com. Per le informazioni dell'account selezionare La mia Xbox, Account. Per le altre impostazioni sulle informazioni personali, selezionare la Mia Xbox, Profilo e quindi Impostazioni di sicurezza online. |
| • | Zune - Se si dispone di un account Zune o di un abbonamento a Zune pass, possibile visualizzare e modificare le proprie iformazioni personali al sito Zune.net (Loggarsi, accedere al proprio Zune tag quindi su My Account o attraverso il software Zune,(Loggarsi, accedere al proprio Zune tag, quindi selezionare il profilo Zune.net)" |
Nel caso in cui non possibile accedere ai dati personali raccolti dai siti o dai servizi Microsoft tramite i collegamenti di sopra, questi siti e o servizi possono fornire l'accesso ai dati con mezzi alternativi. In ogni caso, possibile contattare Microsoft utilizzando il modulo Web
Inizio paginapossibile scegliere di interrompere la consegna dei messaggi di posta elettronica promozionali da parte di un sito o servizio Microsoft seguendo le istruzioni contenute nei messaggi ricevuti.
Sulla base dei rispettivi servizi, inoltre possibile decidere volontariamente in merito alla ricezione di posta elettronica, telefonate o comunicazioni postali promozionali da determinati siti o servizi Microsoft visitando e accedendo alle seguenti pagine:
| • | Gestione comunicazioni promozionali di Microsoft ti consente di aggiornare le informazioni di contatto, gestire le preferenze di contatto per i servizi Microsoft, rifiutare esplicitamente le sottoscrizioni e scegliere se condividere le informazioni di contatto con i partner Microsoft. Se non disponi di un Microsoft account, puoi gestire le preferenze di comunicazione tramite posta elettronica Microsoft mediante questo modulo Web. |
| • | Il Profile Center del sito Microsoft.com consente di scegliere se ricevere comunicazioni commerciali dal sito Microsoft.com, se consentire a Microsoft.com di condividere le proprie informazioni di contatto con terze parti selezionate, nonch di iscriversi a newsletter su prodotti e servizi. |
| • | Il preferenze di comunicazione di MSN, Bing e Windows Live possibile specificare se si desidera ricevere materiale promozionale da MSN o Windows Live. possibile iscriversi o annullare l'iscrizione alle newsletter di MSN sul sito Web MSN Newsletters. |
| • | Gli utenti che dispongono di un account Xbox LIVE o Xbox.com potranno impostare le preferenze di contatto e decidere se condividere i propri dati di contatto con i partner Xbox accedendo alla sezione La mia Xbox dalla consolle Xbox 360 o dal sito Xbox.com. Per accedere a queste impostazioni su sito Xbox.com, selezionare La mia Xbox, Profilo e quindi preferenze di contatto. Sulla console Xbox 360, selezionare la Mia Xbox, Profilo e quindi sicurezza online. |
| • | Se l’utente registrato a un programma Microsoft Partner Program, possibile impostare le preferenze di contatto o decidere se condividere i propri dati di contatto con altri partner Microsoft facendo clic su Gestione account nel sito Partner Program. |
| • | Gli utenti che dispongono di un account Zune o di un abbonamento a Zune pass, potranno impostare le preferenze di contatto e decidere se condividere i propri dati di contatto con i partner Zune alla pagina web Zune.net (Loggarsi, accedere al proprio Zune tag quindi su My Account, Opzioni Newsletter o attraverso il software Zune(Loggarsi, accedere al proprio Zune tag, quindi selezionare il profilo Zune.net) |
IIn ogni caso, possibile informare Microsoft ,utilizzando questo modulo web, della propria volont di fermare l'invio di e-mail promozionali. Tali scelte non si applicano alla visualizzazione di messaggi pubblicitari online: fare riferimento alla sezione " Visualizzazione di annunci pubblicitari (recessione)" per maggiori informazioni in materia. n riguardano la ricezione di comunicazioni di servizio obbligatorie che sono considerate parte di determinati servizi Microsoft e verranno inviate periodicamente finch non si annulla il servizio.
Inizio paginaMolti dei siti web e dei servizi on-line di Microsoft sono supportati dalla pubblicit.
La maggior parte dei messaggi pubblicitari sui siti Microsoft sono visualizzati attraverso il servizio pubblicitario Microsoft. Quando vengono mostrati messaggi pubblicitari on-line, verranno salvati uno o pi cookie persistenti sul computer al fine di riconoscere il computer ogni volta che viene visualizzato un messaggio pubblicitario. Poich La Microsoft fornsce pubblicit ai suoi stessi siti web cos come a quelli dei suoi partner pubblicitri ed editoriali, in grado in grado di compilare informazioni sui tipi di pagine, contenuti e annunci che gli utenti che hanno usato un computer hanno visitato o visualizzato. Queste informazioni vengono utilizzate per diversi scopi, ad esempio, per fare in modo che non venga mostrata la stessa la pubblicit stessa pi volte. Queste informazioni vengono utilizzate per selezionare e per visualizzare messaggi pubblicitari di interesse per l'utente.
Si pu disdire la ricezione di pubblicit mirata da parte del servizio pubblcit di Microsoft, visitando la pagina di cancellazione. Per ulteriori informazioni su come il servizio Pubblicitario di Microsoft raccoglie ed utilizza le informazioni, vedere la Informativa sulla privacy Microsoft Office Online.
Inoltre Microsoft permette ad aziende pubblicitarie terze, incluse altre reti pubblicitarie, di visualizzare pubblicit sulle pagine Web Microsoft. In alcuni casi, le terze parti possono piazzare cookie sui computer. Segue un elenco non esaustivo di queste societ: 24/7 Real Media, aCerno,Inc, AdBlade, AdConion, AdFusion, Advertising.com, AppNexus, Bane Media, Brand.net, CasaleMedia, Collective Media, Fox Interactive, Interclick, Millennial, PrecisionClick, ROI Media, Social Media, SpecificMedia, TrafficMarketplace, Tribal Fusion, ValueClick, Yahoo!, YuMe, e Zumobi. Queste societ possono offrire agli utenti modalit di disdetta del targeting pubblicitario basato su cookie. Per ottenere ulteriori informazioni a riguardo, fare clic sui nomi delle societ riportate sopra e seguire i collegamenti ai singoli siti Web. Molte di queste sono inoltre membri della Network Advertising Initiative oppure della Digital Advertising Alliance, ciascuna delle quali offre agli utenti una semplice modalit di disdetta del targeting pubblicitario.
Inizio paginaMicrosoft si assunta come impegno prioritario quello di proteggere la sicurezza delle informazioni personali degli utenti. Per proteggere le informazioni personali da accesso, utilizzo o divulgazione non autorizzati sono impiegate diverse tecnologie e procedure di protezione. Ad esempio, le informazioni personali raccolte sono memorizzate su sistemi ad accesso limitato, installati in locali controllati. La trasmissione di dati altamente riservati (come il numero o la password della carta di credito) su Internet viene protetta mediante la crittografia, ad esempio basata sul protocollo SSL (Secure Socket Layer).
La password eventualmente utilizzata per proteggere gli account e le informazioni personali dell'utente dovr essere conservata accuratamente dall'utente stesso al fine di garantirne la segretezza. Non condividere queste informazioni con nessuno. Se si sta condividendo il computer con altri utenti consigliabile disconnettersi sempre prima di abbandonare un sito o un servizio, in modo da proteggere l'accesso alle informazioni da parte degli utenti che utilizzeranno la macchina successivamente.
Inizio paginaMolti siti e servizi Microsoft sono studiati per un pubblico di qualsiasi et e non raccolgono deliberatamente alcuna informazione personale da bambini. Quando su un sito Microsoft vengono richieste le informazioni sull'et e gli utenti si qualificano come minori di 13 anni, il sito impedir a tali utenti di fornire informazioni personali o tenter di ottenere il consenso dai genitori per la raccolta, l'utilizzo e la condivisione delle informazioni personali dei minori. Ai bambini di et inferiore ai 13 anni verranno richieste unicamente le informazioni ragionevolmente necessarie per la fornitura dei servizi e nessuna informazione aggiuntiva.
Se si consente ai propri figli di utilizzare i servizi Windows Live, sar possibile usufruire dei servizi di comunicazione per il pubblico generale quali la posta elettronica, la messaggistica istantanea e i gruppi online; di conseguenza, il minore sar in grado di comunicare e divulgare le informazioni personali ad altri utenti di qualsiasi et. I genitori potranno modificare o revocare il consenso precedentemente concesso e rivedere, modificare o richiedere l'eliminazione delle informazioni personali dei figli. Su MSN e Windows Live, ad esempio, i genitori possono accedere ai Servizi account e fare clic su "Autorizzazione per i minori". Nel caso in cui la presente informativa sulla privacy sia modificata in modo da espandere la raccolta, l'utilizzo o la divulgazione delle informazioni personali dei bambini cui stato gi concesso il consenso da parte del genitore, sar inviata una notifica al genitore stesso in cui si richieder di concedere un ulteriore consenso.
Se si dispone di un account MSN Premium, MSN Plus o MSN 9 Dial-Up e si utilizza il software MSN Client versione 9.5 o precedente, possibile scegliere di impostare il Controllo genitori di MSN per gli altri utenti dell'account. Per ulteriori informazioni, leggere le informazioni supplementari su MSN .
consigliato parlare ai propri figli della comunicazione con gli sconosciuti e della divulgazione delle proprie informazioni in linea. Genitori e figli possono prendere visione delle risorse online di sicurezza per ottenere ulteriori informazioni sull'utilizzo sicuro di Internet.
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Inizio paginaMicrosoft molto attenta al problema del controllo della posta elettronica indesiderata o "spam." Microsoft attua rigorosi Criteri di protezione posta indesiderata per proibire l'utilizzo di un account Windows Live Hotmail o di altri account di posta gestiti da Microsoft per l'invio di posta indesiderata. Microsoft non vende n affitta o concede in prestito a terzi i propri elenchi di utenti di posta elettronica. . Nonostante Microsoft sia attivamente impegnata nel potenziamento e nell'implementazione di nuove tecnologie, come le funzionalit di filtro migliorate, non esiste una tecnologia in grado di impedire completamente l'invio e la ricezione di posta indesiderata. L'utilizzo di strumenti di contrasto e l'estrema cautela nella diffusione dell'indirizzo di posta elettronica online consentono di ridurre la quantit di posta indesiderata ricevuta.
Inizio paginaMicrosoft stata insignita del TRUSTe's Privacy Seal il che significa che la presente informativa sulla privacy e le nostre pratiche sono state controllate da TRUSTe per la verifica della conformit ai requisiti del programma TRUSTe quali la trasparenza, la responsabilit e la scelte riguardanti la raccolta e l'uso dei dati personali degli utenti. Il programma TRUSTe non copre le informazioni che possono essere raccolte attraverso software scaricabile. La missione di TRUSTe, come azienda indipendente, quella di accelerare globalmente la fiducia online tra consumatori ed organizzazioni attraverso il suo marchio e soluzioni innovative.
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