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Se stai utilizzando una chiavetta Internet per la connessione, devi sapere che questa, a causa dell'altalenante segnale, potrebbe essere la causa del problema.
Se invece stai utilizzando una connessione normale (con router/modem) allora devi:

DISINSTALLARE e non disattivare, ma disinstallare il tuo Antivirus, e se presenti, Internet Security, Software di Virtualizzazione lettori DVD, se presenti, software di virtualizzazione scheda di Rete tipo Hamachi, programmi peer-to-peer che lavorano in background, il GIOCO in questione ed il suo launcher (Uplay), tutto questo tramite la normale procedura:

Pannello di Controllo >Programmi > Programmi e Funzionalità (nel caso di Windows 7 o Vista)

Pannello di Controllo > Installazione applicazioni. (nel caso di Windows XP)

Fatto ciò vai in C:\Programmi (X86)\Ubisoft\ e cancella la cartella Ubisoft Game Launcher.

Adesso cancella il file Hosts dal seguente percorso: C:\WINDOWS\system32\drivers\etc

Ora riavvia il PC.

Dopo il riavvio reinstalla il gioco, esegui l'installazione di tutte le patch e l'unico momento in cui dovrai interagire (nel caso utilizzassi il "vecchio" Ubisoft Game Laucher) sarà solo per accettare l'installazione di queste perchè alla fine del processo ti verrà mostrato un pulsante "Chiudi" sul lato destro della mascherina rettangolare grigia che NON devi ASSOLUTAMENTE premere.

Nel caso del nuovo Uplay PC non appena ti appare il pulsante di "Chiudi" o "Close", puoi premerlo senza aspettare.

Il gioco, da solo, arriverà alla schermata di richiesta Username e Password.
Una volta preso atto che tutto funziona regolarmente reinstalla il tuo Antivirus.

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