Chris Rawlings
erstellte dies am 17. Februar 2012 15:54

Falls Sie nicht 100% sicher über Ihren Kauf Ihres Produktes sind, führen wir eine 30-Tage-Geldzurück-Garantie und eine 60-Tage-Umtausch-Garantie auf alle Einkäufe. Bitte beachten Sie, dass alle Rücktausch-Produkte aus unserem Lagerhaus mit einer Standardlieferung abgeschickt werden. Falls Sie Ihren Umtausch schneller erhalten möchten, bestellen Sie bitte erneut mit einer Express Lieferung und schicken Sie Ihre unerwünschten Produkte zurück fuer eine Geldrückerstattung. Bitte beachten Sie, dass es des Kundens Verantwortung ist,  die Ware  im selben Zustand, wie sie erhalten wurde, an unser Ruecksendungsdepot in Berlin zu retournieren, um einen unkomplizierten Umtausch veranlassen zu koennen.

Jeder Rücktausch wird über E-Mail überarbeitet

Sie müssen nur Ihre Produkte mit einem verfolgbaren Lieferservice an unser Rücksendungdepot in Berlin schicken und uns eine E-Mail an einen unserer Agenten an vertrieb@korsetts-de.com mit der unten angegebenen Information senden.

1. Name

2. Bestellnummer

3. Sendungsnummer / Verfolgungsnummer

4. Name des Kurierdienstes

5. Referenzen und Größen, die an uns zurückgesendet werden

6. Erläutern Sie uns, ob es sich um einen Umtausch oder eine Geldrückerstattung handelt: Falls es sich um einen Umtausch handelt, geben Sie bitte die gewünschten

   
   

Zustand der Ware, die zurückgeschickt wird

Bevor Sie Ihre Produkte an uns zurücksenden, gehen Sie bitte sicher, dass diese im selben Zustand sind, wie sie Sie ursprünglich bekommen hatten, zusammen mit der Verpackung und den Preisschildern.

Um jegliche Markierung zu vermeiden sollte das Korsett über einem leichten Hemd anprobiert werden. Die Artikel dürfen nicht getragen, geändert oder gewaschen werden und sollte keine speziellen Gerüchen (wie z.B. Tabak, Perfüm, etc.) davonziehen.

Bitte beachten Sie, dass falls Ihr zurückgesendeter Artikel nicht von unserer Rücksendungsabteilung akzeptiert wird, wird der Artikel zurück zum Käufer geschickt.

Trackingnummer/Sendungsnummer

Die Trackingnummer ist eine individuelle Verfolgungsnummer, die von ausgewählten Lieferservices zu einem bestimmten Paket ausgestellt wird, um dieses verfolgen zu können (z.B..:DHL-”Sendungsnummer”). Diese Nummer erlaubt Ihnen ihren Sendungsvorgang auf der Website Ihres Kurierdienstes zu verfolgen. Ohne Trackingnummer könnte es bis zu 3 Wochen für Ihren Umtausch dauern.

Umtausch und Interne Kredite

Falls Sie ein Produkt umtauschen sollten fuer ein Produkt von einer anderen Kategorie oder Preisklasse, sollten Sie beachten, dass wir Ihnen wohlmöglich einen internen Kredit gutschreiben um eine neue Bestellung aufzugeben. Bei weiteren Nachfragen beachten Sie unsere ABG auf unserer Website www.korsetts-de.com.

 RÜCKSENDUNGSDEPOT:

Korsetts-De Ruecksendungsdepot

Mail Box ETC. 0079

Reinhardstr. 27 B

10117 Berlin

Germany