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Problem-
behebung

Hast du Probleme mit der thriXXX - Software (bei der Installation, beim Starten, gibt es Abstürze etc.), dann lies bitte zunächst die FAQ (häufig gestellte Fragen). Möglicherweise kann mit den Hinweisen dein Problem schon gelöst werden.

Andernfalls fülle bitte ein Problemformular sorgfältig aus und sende es an uns. Je mehr Informationen du uns über das Problem geben kannst, desto leichter fällt es den Technikern, dir dabei zu helfen es zu lösen. Sende uns auch, wie im Formular angeführt, das entsprechende Logfile (abhängig von der Software, die das Problem verursacht). Denn dieses enthält wichtige Informationen und Fehlermeldungen der Programme, die uns helfen, das Problem einzukreisen und zu analysieren.

Häufige Fragen (FAQ)

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GRAFIK-
TREIBER

Wir empfehlen grundsätzlich vor der Verwendung von thriXXX Produkten immer die neuesten Treiber für deine Grafikkarte zu installieren.

Aktuelle Treiber bekommst du von deinem PC-Händler, bzw. vom Hersteller deines PC's.
Sollte das nicht möglich sein, kannst du direkt vom Hersteller des Grafikchips einen Treiber herunterladen. Bitte beachte, daß bei diesen Treibern evt. manche speziellen Funktionen (z.B. 3D-Brille, erweiterte Einstellungsmöglichkeiten, etc...) nicht unterstützt werden.

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