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ATTENZIONE: il servizio "Fai da te" non è disponibile per i contratti di tipo Business.
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Verifica di aver inserito correttamente i tuoi dati di accesso. In caso di problemi puoi recuperare in maniera autonoma il tuo username tramite la funzionalità automatica recupera username e puoi recuperare la tua password tramite la funzionalità automatica recupera password
Puoi recuperare la tua password tramite la funzionalità automatica recupera password. Riceverai una email con i dati necessari per effettuare l'accesso.
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ll Codice Cliente è presente su tutte le comunicazioni scritte di Sky mentre il Codice della Smart Card è presente sulla Smart Card stessa.
La mancata ricezione della email potrebbe essere dovuta ad un errato inserimento del dato nel modulo di registrazione, è necessario attendere due giorne per far decadere l'attuale registrazione e poterne così effettuarne una nuova
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Non è possibile modificare il proprio username. È possibile, in alternativa, cancellare la propria utenza entrando in "Modifica i tuoi dati" e creandone una nuova con lo username desiderato.
Inserisci nuovamente il tuo Codice Cliente, o in alternativa il tuo numero Smart Card, verificando che sia corretto. Ti ricordiamo che il Codice Cliente è presente su tutte le comunicazioni scritte di Sky mentre il numero della Smart Card è presente sulla Smart Card stessa.
Inserisci nuovamente il tuo Codice Fiscale verificando che sia corretto. In caso di problemi ti invitiamo ad inviarci una segnalazione, allegando copia del tuo Codice Fiscale ed il Codice Cliente, tramite il modulo "Contatta Sky" dall' Area Clienti o, in alternativa, inviando un fax al numero 02 76 10 107.
Il messaggio indica che non hai ancora effettuato l'attivazione della tua registrazione tramite l'email di "conferma registrazione". Ti invitiamo, pertanto, a validare il link in essa contenuto. Avrai 2 giorni di tempo, trascorsi i quali la registrazione sarà annullata.
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Al termine del processo di registrazione viene inviata in automatico una email all'indirizzo di posta specificato. Avrai 2 giorni tempo per validare il link in essa contenuto ed attivare così il tuo profilo.
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