Contattaci e un nostro consulente sarà a tua disposizione per consigliarti e supportarti nella scelta del tuo viaggio, della tua vacanza, dell’hotel, dell'auto a noleggio, di una crociera o di un ristorante!
I nostri esperti sono sempre con te! Puoi chiamarci da qualunque parte del mondo! I nostri esperti parlano 12 lingue!
Per l’italiano chiama:
89 20 40 da Lun – Dom 24h/24
Il costo massimo dell’intera chiamata non può superare i 15 euro. Raggiungibile da rete fissa italiana (al costo di 1,80 euro al minuto con scatto alla risposta di 0,36 euro) e da rete mobile italiana (WIND € 1,89/min con scatto alla risposta di € 0,15; TIM € 2,44/min con scatto alla risposta di € 0,18; VODAFONE € 2,61/min con scatto alla risposta di € 0,30; H3G € 2,61/min con scatto alla risposta di € 0,30).
Per contattarci nelle altre lingue consulta la tabella:
Numero da contattare: | Accessibile da: | Lingua del menu: |
Costo telefonata da rete fissa (da rete mobile i costi dipendono dall'operatore) |
Orari del servizio: (Ora locale) |
0899 660 660 | Francia | francese | 0,80 €/min iva incl. con scatto alla risposta di € 1,349 |
Lun - Ven, 08:00 - 20:00; Sab - Dom, 09:00 - 18:00 |
01805 892040 | Germania | tedesco | 0,14 €/min iva incl. Costo minimo da mobile 1,49 €/min (Contract card) - costo massimo da mobile 2,00 €/min (Prepaid Card) |
Lun - Dom, 08:00 - 19:00 |
0900 272 863 | Svizzera | italiano francese tedesco |
2.- FRs/min iva incl. con scatto alla risposta di FRs 2.- |
Italiano: Lun - Dom, 24h/24 Francese: Lun - Ven, 08:00 - 20:00 Sab - Dom, 09:00 - 18:00 Tedesco: Lun - Ven, 09:00 - 18:00 |
00442034995209 | Gran Bretagna Irlanda Del Nord |
inglese | Numero di rete fissa nazionale, i costi dipendono dal gestore | Lun - Dom, 08:00 - 24:00 |
902 123 999 (voli) |
Spagna | spagnolo | 0,07408 €/min con scatto alla risposta di 0,1029 € IVA non inclusa |
Lun - Ven, 08:30 - 20:30 (ora di Madrid) Sab - Dom, 10:00 - 19:00 (ora di Madrid) |
902 123 999 (hotel - volo + hotel - crociere) |
Spagna | spagnolo | 0,07408 €/min con scatto alla risposta di 0,1029 € IVA non inclusa |
Lun - Ven, 09:00 - 21:30 (ora di Madrid) Sab, 11:00 - 20:00 (ora di Madrid) |
0900 440606 | Austria | tedesco | 1,55 €/min iva incl. | Lun - Ven, 09:00 - 18:00 |
007(495) 6696739 | Russia | russo | Numero di rete fissa nazionale, i costi dipendono dal gestore | Lun - Ven, 10:00 - 19:00; Sab - Dom, 10:00 - 17:00 (ora di Mosca) |
00380443611656 | Ucraina | russo | Numero di rete fissa nazionale, i costi dipendono dal gestore | Lun - Ven, 09:00 - 18:00; Sab - Dom, 09:00 - 16:00 |
0074996494345 | Bielorussia | russo | Numero di rete fissa nazionale, i costi dipendono dal gestore | Lun - Ven, 09:00 - 18:00; Sab - Dom, 09:00 - 16:00 (ora di Mosca) |
0077273505262 | Kazakistan | russo | Numero di rete fissa nazionale, i costi dipendono dal gestore | Lun - Ven, 12:00 - 21:00; Sab - Dom, 12:00 - 19:00 (ora di Astana) |
0019176282152 | USA | inglese | Numero di rete fissa nazionale, i costi dipendono dal gestore | Lun - Ven, 09:00 - 18:00 (ora di New York) |
19007890149 | Canada | inglese | 1,49 CAD/min VAT incl. | Lun - Ven, 09:00 - 18:00 (ora di Montreal) |
0039 0423402040 | Tutto il mondo | inglese italiano francese spagnolo tedesco turco arabo |
6,10 €/chiamata iva incl. con carta di credito (Carte accettate: Mastercard, Visa) Se chiami da USA o Canada, digita: 011 39 0423 402040 Se chiami dall'Australia, digita: 0011 39 0423 402040 |
Inglese: Lun - Dom, 24h/24 Tedesco: Lun - Ven, 09:00 - 18:00 (ora di Roma) Spagnolo: Lun - Dom, 24/24 Italiano: Lun - Dom, 24h/24 Francese: Lun - Ven, 08:00 - 20:00; Sab - Dom, 09:00 - 18:00 (ora di Roma) Turco: Lun - Ven, 11:00 - 18:00 (ora di Ankara) Arabo: Lun - Dom, 24h/24 |
06-40-888123 | Ungheria | ungherese | gratuito per chi chiama da Budapest e zone limitrofe, interurbane da rete fissa 10 Ft/min, da mobili sempre 35 Ft/min |
Lun - Ven, 09:00 - 18:00 |
0046812111117 | Svezia | inglese | Numero di rete fissa nazionale, i costi dipendono dal gestore | Lun - Ven, 09:00 - 18:00 |
0061261403428 | Australia | inglese | Numero di rete fissa nazionale, i costi dipendono dal gestore | Lun - Ven, 09:00 - 18:00 (ora di Canberra) |
0048222032796 | Polonia | Polacco | Numero di rete fissa nazionale, i costi dipendono dal gestore | Lun - Ven, 09:00 - 18:00 |
060004525 | Finlandia | Inglese | 0,10€ /min IVA esclusa | Lun - Ven, 09:00 - 18:00 |
00351707502113 | Portogallo | Portoghese | 0,10 €/minuto da numero fisso, 0,25 €/min da telefono cellulare | Lun - Ven, 09:00 - 18:00 |
004781569490 | Norvegia | Inglese | 0,312NOK/min IVA incl. (Controlla le tariffe applicate dal tuo operatore) | Lun - Ven, 09:00 - 18:00 |
0040312244805 | Romania | Inglese e Italiano | Numero di rete fissa nazionale, i costi dipendono dal gestore | Lun - Ven, 09:00 - 18:00 |
006531581609 | Singapore | Inglese | Numero di rete fissa nazionale, i costi dipendono dal gestore | Lun - Ven, 09:00 - 18:00 |
901 09 097 | Danimarca | Inglese | 1 DKK/ min IVA inclusa | Lun - Ven, 09:00 - 18:00 |
0900 100 0341 | Olanda | Inglese | 0,50 € /chiamata IVA inclusa | Lun - Ven, 09:00 - 18:00 |
070 35 97 91 | Belgio | Francese | 0,30€/ min IVA inclusa | Lun - Ven, 09:00 - 18:00 |
007 8033218047 | Indonesia | Indonesiano | Chiamate gratuite provenienti da numeri di rete fissa. Chiamando da un cellulare il costo della chiamata varia a seconda dell'operatore. | Lun - Ven, 14:00 - 23:00 (ora Indonesia occidentale) |
0091 2261875193 | India | Inglese | Numero di rete fissa nazionale, i costi dipendono dal gestore | Lun - Ven. 09:00 - 18:00 |
0052 (555) 9854567 | Messico | Spagnolo | Numero di rete fissa nazionale, i costi dipendono dal gestore. | Lun - Ven. 16:00 - 00:00 |
0060327884550 | Malesia | Inglese | Numero di rete fissa nazionale, i costi dipendono dal gestore. | Lun - Ven, 09:00 - 18:00 |
006323953556 | Filippine | Inglese | Numero di rete fissa nazionale, i costi dipendono dal gestore. | Lun - Ven, 09:00 - 18:00 |
0066600035467 | Thailandia | Inglese | Numero di rete fissa nazionale, i costi dipendono dal gestore. | Lun - Ven, 09:00 - 18:00 |
Importante: Il costo massimo per TUTTE le chiamate è di € 15,00 iva compresa, poi la chiamata viene interrotta.
Hai cambiato idea e vuoi modificare o cancellare la tua prenotazione? Anche in questo caso i nostri consulenti di viaggio sono a tua disposizione!
Scrivici qui o o se preferisci parlare direttamente con un nostro operatore di lingua italiana chiama il numero indicato nella mail di conferma della prenotazione.
Per le altre lingue contattaci a un altro dei nostri numeri!
Prima di contattarci ti consigliamo di consultare le risposte riportate nella sezione Centro Assistenza o di leggere le condizioni che hai ricevuto con la tua mail di conferma prenotazione. Lì potresti già trovare tutte le risposte che cerchi!
Se hai già effettuato una prenotazione di un volo o di un treno e hai bisogno di assistenza o desideri effettuare una segnalazione che ci possa permettere di migliorare il nostro servizio scrivici all'indirizzo ccare-fly@it.customer-travel-care.com oppure compila il form qui
Se preferisci parlare direttamente con un nostro operatore di lingua italiana chiama il numero indicato nella mail di conferma della prenotazione.
I nostri operatori sono cortesi, disponibili e lavorano tutti i giorni (anche durante le feste!) e cercheranno di aiutarti nel minor tempo possibile.
Ti preghiamo tuttavia di tener in conto che in alcuni periodi la gestione di tutte le richieste potrebbe non essere tempestiva: ci scusiamo fin da adesso per ogni eventuale disagio.
Per le altre lingue contattaci a un altro dei nostri numeri!
Se hai già effettuato una prenotazione di un hotel o di una vacanza e hai bisogno di assistenza o desideri effettuare una segnalazione che ci possa permettere di migliorare il nostro servizio scrivici all'indirizzo ccare-mul@it.customer-travel-care.com oppure compila il form qui
Se preferisci parlare direttamente con un nostro operatore di lingua italiana chiama il numero indicato nella mail di conferma della prenotazione.
Per le altre lingue contattaci a un altro dei nostri numeri!
Se hai effettuato una prenotazione di un auto a noleggio non in combinato con un altro dei nostri servizi e hai bisogno di assistenza chiama:
Numero da contattare: | Accessibile da: | Lingua del menu: |
Costo telefonata da rete fissa (da rete mobile i costi dipendono dall'operatore) |
Orari del servizio: (Ora locale) |
800 976 383 | Italia | Italiano | Numero Verde | Lun - Dom, 09:00 - 20:00 |
0805 638086 | Francia | Francese | Numero Verde | Lun - Dom, 09:00 - 23:00 |
800 300854 | Spagna | Spagnolo | Numero Verde | 24 ore su 24, 7 giorni su 7 (ora della Spagna) |
0800 664 8882 | Germania | Tedesco | Numero Verde | Lun - Ven, 09:00 - 21:00 Sab - Dom, 10:00 - 20:00 |
08009887927 | Gran Bretagna Irlanda Del Nord |
Inglese | Numero Verde | 24 ore su 24, 7 giorni su 7 (ora della Gran Bretagna) |
0044 (0)1618301082 | Tutto il mondo | Inglese | Numero verde | 24 ore su 24, 7 giorni su 7 |
08006648882 | Austria | Tedesco | Numero verde non disponibile, costi soggetti all'operatore | Lun - Dom, 09:00 - 23:00 |
0800838415 | Svizzera | Tedesco | Numero verde | Lun - Dom, 09:00 - 23:00 |