• Ingénieur Commercial (H/F)
• Technico-commercial (H/F)

• Chef de produit junior (H/F) - stage
• Webmaster junior (H/F) - stage
• Assistant Marketing & Communication (H/F) - stage
• Graphiste Web Junior (H/F) - stage
• Intégrateur Web Junior (H/F) - stage

• Technicien Support Technique (H/F)
• Développeur Web (H/F) - stage

• Envoyez vos candidatures (CV + LM) à jobs@ikoula.com en précisant :
• Le type de poste recherché.
• Votre disponibilité (immédiate ou avec préavis).
• Votre rémunération actuelle et vos prétentions salariales, si vous êtes en recherche de poste.
• La durée de votre stage ou le rythme de votre alternance, si vous êtes étudiant(e).
• Vos éventuelles réalisations : site, pages web, blog, portfolio, etc.

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Ingénieur Commercial (H/F)  - ref : iKingecom

Sous la responsabilité du Directeur Commercial, vous avez pour objectif de développer les ventes de l’entreprise sur le marché qui vous est assigné. Vous êtes responsable d’un portefeuille de clients que vous devrez entretenir, développer et fidéliser. Vous collectez et synthétisez les besoins évoqués par le client.

Missions	Développer et fidéliser un portefeuille de clients. Prospecter et identifier de nouveaux prospects. Assurer un lobbying direct et indirect auprès des prescripteurs. Élaborer et mettre en place les offres commerciales / dossiers de réponse en collaboration avec l’IAV, dans le respect des règles et des procédures de vente. Assurer le suivi client depuis la rédaction du cahier des charges jusqu’au closing. S’assurer de la satisfaction client et répondre à toutes les objections. Assurer les présentations et soutenances auprès des prospects et clients. Cette liste n'est pas exhaustive, les missions sont évolutives selon l'implication de la personne.
Compétences	Avoir une première expérience réussie (3 ans minimum) de la vente de projets ou solutions, idéalement dans le monde de l’outsourcing/Infogérance. Avoir une très bonne connaissance du secteur de l’hébergement et de l’infogérance. Se tenir informé des évolutions du marché. Être rompu aux techniques de prospection et de vente. Maîtriser l’anglais (est un plus).
Profil	Formation supérieure en école d’ingénieur et/ou de commerce (bac+4/5). Disponibilité, écoute et excellent relationnel client. Force de conviction, charisme et pugnacité. Tempérament de chasseur et goût pour la prospection. Autonomie, rigueur et organisation. Flexibilité et adaptabilité. Esprit d’initiative et sens de l’innovation. Esprit de synthèse et d’analyse. Goût du travail en équipe. Bon sens et ouverture d’esprit.
Contrat	CDI temps plein.
Lieu de travail	Boulogne Billancourt (92).
Rémunération	Selon expérience, fixe + primes.
Disponibilité	Le poste est à pourvoir immédiatement.

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Ingénieur Avant-Vente (H/F) - ref : iKiav

Pour renforcer nos équipes, nous recherchons un IAV pour notre siège de Boulogne. Sous la responsabilité du Directeur Commercial et du Directeur R&D, vous jouez un rôle d’interface entre le besoin fonctionnel du client et les solutions techniques à mettre en œuvre par Ikoula. Vous fournissez un appui technique afin de démontrer l’expertise d’Ikoula pour aider à clôturer une vente, et êtes en cela le garant de la crédibilité technique des solutions proposées.

Missions	Assister techniquement les commerciaux pour la qualification des dossiers clients et l’élaboration de la proposition commerciale. Traduire en spécifications techniques les cahiers des charges / appels d’offre, et maquetter la solution technologique avec le Développement. Identifier et répondre à tout besoin technique client récurrent. Assurer une veille technologique (produits) et économique (concurrents).
Compétences	Avoir une très bonne connaissance des prestations informatiques d’hébergement web et d’infogérance (virtualisation, cloud, stockage, serveurs). Être continuellement au fait des nouvelles technologies. Avoir de bonnes connaissances dans les environnements Windows et Linux, en sécurité et en réseau. Savoir vendre l'offre technique en respectant les impératifs commerciaux de l’entreprise. Savoir anticiper les besoins de ses clients et établir un diagnostic. Très bon niveau d‘anglais requis.
Profil	Excellent sens du relationnel client et de la communication. Sens de la persuasion, de la négociation et répondant technique. Réactivité et adaptabilité. Rigueur et organisation. Qualités rédactionnelles. Goût du travail en équipe.
Contrat	CDI temps plein.
Lieu de travail	Boulogne Billancourt (92).
Rémunération	Selon expérience, fixe + primes.

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Technico-Commercial (H/F) - ref : iKtechco

Au sein de notre division Express Hosting spécialisée dans la vente de solutions d'hébergement packagées, vos compétences et connaissances techniques vous permettent d'orienter nos clients vers les solutions et produits d'hébergement les plus adaptés à leurs besoins, en collaboration avec les équipes Marketing, Production et Support.

Missions	Apporter votre expertise technique aux demandes commerciales. Prendre en charge le suivi clients. Répondre aux objections techniques soulevées par le client. Assurer les démonstrations techniques de nos produits (webinars). Intervenir ponctuellement sur les actions promotionnelles et salons.
Compétences	Vous appréciez être au contact d’interlocuteurs techniques (administrateurs, ingénieurs...). Une expérience dans le domaine de l'hébergement informatique est un vrai plus. Vous exprimez un très grand intérêt pour les nouvelles technologies et êtes en veille permanente.
Profil	Vous avez avant tout un profil technique Niveau Bac+2 avec un background technique large (Windows Server, Linux, virtualisation/cloud, protocoles, réseaux, messagerie...). Pas d'expérience commerciale requise. Nous attendons surtout un(e) candidat(e) ayant un excellent relationnel. Curiosité et envie d’apprendre. Dynamisme et enthousiasme. Force de conviction. Rigueur, sens de l’organisation et réactivité. Goût du travail en équipe.
Contrat	CDI temps plein.
Lieu de travail	Boulogne Billancourt (92).
Rémunération	Selon profil et expérience.
Disponibilité	Le poste est à pourvoir immédiatement.

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Commercial / Technico-Commercial sédentaire (H/F) - ref : iKtechco2

Missions	Réceptionner les appels entrants et mails des entreprises qui vous contactent, et solutionner leurs demandes commerciales. Prendre en charge le suivi de notre clientèle : validation de comptes, gestion des bons de commande, relance clients (…). Apporter votre expertise technique sur tout type de prestation : qualité, sécurité, OS, applicatifs (…). Répondre aux objections techniques soulevées par le client. Assurer les démonstrations techniques de nos produits (webinars). Intervenir ponctuellement sur les actions promotionnelles et salons.
Profil	Nos services sont technologiques. Sans forcément être de formation technique, vous devez avoir la capacité de les appréhender, de les comprendre et de les expliquer simplement. Force de proposition, vous devez avoir une grande capacité d'écoute pour vous former et guider les clients. Commercial curieux et intéressé OU Technicien bon communiquant. BAC+4, une première expérience est un plus. Capacité d'écoute et volonté d'apprentissage. Facilités d'expression à l'écrit et à l'oral. Goût du travail en équipe. L'Anglais est un plus apprécié.
Contrat	CDI temps plein.
Lieu de travail	Boulogne Billancourt (92).
Rémunération	Selon expérience, fixe + primes.
Disponibilité	Le poste est à pourvoir immédiatement.

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Assistant(e) Commercial(e) - ref : iKAC

Sous la responsabilité du Directeur Commercial, vous assurez le traitement de l’ensemble des requêtes administratives adressées par les commerciaux depuis l’enregistrement des commandes jusqu’à la livraison aux clients. Vous travaillerez étroitement avec la plupart des services et constituerez un important relai entre l’équipe commerciale, le client et l’entreprise.

Missions	Réaliser les traitements, les suivis commerciaux et administratifs des commandes clients de manière qualitative. Éditer les devis et réponses à appels d’offre. Enregistrer, traiter et suivre les dossiers de production et de résiliation. Enregistrer, traiter et suivre les réclamations et litiges clients. Actualiser et alimenter la base CRM, et l’ensemble des tableaux de bord liés à l’activité commerciale. Gérer la documentation commerciale contractuelle. Réceptionner et traiter les appels téléphoniques entrants. Assurer ponctuellement des missions d'appels sortants (prospection, relance prospects / clients). Assurer un reporting régulier au Directeur Commercial.
Profil	Bac+2/3 minimum, type BTS (Action commerciale, Négociations et Relations Clients) ou DUT (Techniques de commercialisation). Avoir une première expérience réussie de 2 ans minimum dans une organisation B to B. Maitriser des outils bureautiques (en particulier Excel). Avoir un excellent niveau d’orthographe. Maîtriser l’anglais. Une autre langue est un vrai plus. Disponibilité et excellent relationnel commercial. Sens aigu du service clients (interne et externe). Écoute et aptitude à communiquer aisément. Sens de la confidentialité Rigueur, méthode, sens de l'organisation et des priorités. Autonomie, adaptabilité et réactivité. Capacités d’analyse et de synthèse.
Contrat	CDI temps plein.
Lieu de travail	Boulogne Billancourt (92).
Rémunération	Selon profil et expérience.
Disponibilité	Le poste est à pourvoir immédiatement.

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Chef de Produit (H/F) - ref : iKcdp

Sous la responsabilité du Directeur Marketing, vous assurez la gestion et le développement du produit ou de la gamme de produits dont vous êtes responsable jusqu'à sa commercialisation. En accord avec la politique marketing définie par la Direction, vous mettez en place une stratégie, élaborez des recommandations et vous vous assurez de leur application et de leur efficacité.

Missions	Réaliser ou faire réaliser des études de marché. Participer à la conception et à la réalisation des outils produits. Contribuer au suivi et à l’animation des produits. Monter les opérations commerciales et promotionnelles en relation avec l’équipe Marketing. Réaliser l’analyse de gammes spécifiques et effectuer des reportings réguliers. Suivre et anticiper les opérations de marketing direct. Organiser des événements liés aux lancements de nouveaux produits. Créer et gérer les outils et supports d’aide à la vente (flyers, plaquettes, fiches produits…). Animer la boutique en ligne et le site internet. Mettre en place et animer un réseau de revendeurs. Gérer la communauté web, les partenariats et les relations presses. Assurer une veille concurrentielle permanente.
Profil	Expérience impérative de deux ans minimum dans la vente de services en ligne. Savoir convaincre ses interlocuteurs et défendre ses projets. Être capable de travailler en équipe. Maîtriser Word, Excel, PowerPoint et Access. Bon niveau d’anglais requis. Autonomie, rigueur et organisation. Curiosité, réactivité, créativité et vision prospective. Capacité à concevoir, formaliser, proposer et convaincre. Disponibilité, sens du contact et aptitudes relationnelles.
Contrat	CDI temps plein.
Lieu de travail	Boulogne Billancourt (92).
Rémunération	Selon profil et expérience.

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Technicien Support Technique (H/F) - ref : iKtechsupp

Au sein de notre data center, vous devrez répondre quotidiennement aux clients d’Ikoula dans la résolution de tous leurs problèmes techniques.

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Missions	Accompagner nos clients dans leur démarche à travers des communications e-mails et téléphone, et les assister dans l’administration de leurs serveurs dédiés. Assurer l'administration quotidienne des serveurs d'infrastructure et mutualisés d'Ikoula. Gérer les tickets générés par les problèmes clients et tout mettre en œuvre pour les résoudre. Développer une base de connaissances sur la résolution des problèmes pour mieux anticiper les besoins. Intervenir sur toute avarie matérielle en cas de besoin.
Compétences	Avoir de très bonnes connaissances en administration système (Windows Server et Linux). Avoir de bonnes connaissances réseau. Gestion du relationnel client. Bon niveau d’anglais requis.
Profil	BTS / DUT informatique (administration système). Être capable de travailler en équipe. Savoir gérer l’imprévu. Rigueur et organisation. Fort relationnel. Autonomie. Polyvalence et implication. Flexibilité et réactivité. Gestion du stress.