Informativa sulla privacy

A seguito della semplice consultazione di questo Sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili: il “titolare” del loro trattamento è Facile.it S.p.A., che ha sede in Milano, Via Achille Mauri 2.

I trattamenti connessi ai servizi web dei siti www.assicurazione.it e www.facile.it hanno luogo presso la predetta sede della Società, e presso i server siti in Milano da Gruppo Immobiliare.it S.r.l. (Via Daniele Crespi 7, Milano), appositamente nominata responsabile del trattamento.

I dati verranno trattati da Facile.it S.p.A. a mezzo di propri incaricati appartenenti alle aree Marketing o Commerciale, Amministrazione, Amministrazione di Sistema e Programmazione, anche a seconda della finalità da realizzare eventualmente sulla base della richiesta dell'interessato. L'elenco degli ulteriori responsabili del trattamento è disponibile presso il titolare e può essere richiesto con email all'indirizzo servizioclienti@facile.it

I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di preventivi assicurativi sui siti www.assicurazione.it e www.facile.it sono utilizzati al fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati alle compagnie assicurative al fine di elaborare il preventivo richiesto dall'utente e compiere le successive comunicazioni finalizzate alla stipula del contratto, tra cui l'invio di una email contenente il preventivo personalizzato. Inoltre i dati personali potranno essere trasmessi, con il consenso dell'interessato, da Facile.it S.p.A. ad alcuni partner selezionati per loro iniziative commerciali e di marketing. Tutti i calcoli di preventivi che non riguardano polizze assicurative, pur apparendo inseriti nel contesto del sito www.facile.it, sono però offerti ed eseguiti da altri Titolari del trattamento, come chiarito all'inizio di questa pagina: dunque si rimanda alle specifiche informative privacy per conoscere i termini dei trattamenti di dati personali e l'identità dei Titolari.

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento sei siti www.assicurazione.it e www.facile.it acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono ai Siti, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito.

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questi Siti comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.

I dati personali sono raccolti in occasione della richiesta di preventivo ai siti www.assicurazione.it e www.facile.it. I dati personali saranno conservati con il consenso dell'utente per consentirgli di accedere nuovamente al preventivo precedentemente compilato. Il conferimento di questi dati è facoltativo, ma il rifiuto di fornirli comporta l'impossibilità per l'utente di ottenere il preventivo richiesto.

I dati personali volontariamente forniti nel corso della compilazione del form di preventivo saranno trasmessi alle Compagnie Assicurative e da queste trattati ai fini del calcolo del preventivo e del suo invio per email, della stipula della polizza, e di tutte le relative comunicazioni. Queste possono comprendere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, gestione dei sinistri, comunicazione delle scadenze contrattuali, sondaggi sulla qualità del servizio, promozione di garanzie aggiuntive.

Inoltre i dati personali volontariamente forniti nel corso della compilazione del form di preventivo, potranno, con il consenso specifico e distinto dell'interessato, essere trasmessi da Facile.it S.p.A. ad alcuni partner selezionati per loro iniziative commerciali e di marketing, aventi oggetto prodotti e/o servizi diversi dai servizi di intermediazione assicurativa.

Facile.it S.p.A. non trasmetterà i dati raccolti con i questionari a terze parti diverse dalle Compagnie Assicurative di cui fornisce il preventivo.

Infine, è richiesta la registrazione, con la creazione di user name e password, per potere accedere ad alcune aree del Sito. La raccolta dei dati personali, contrassegnati da asterisco, nella scheda di registrazione o durante l'uso dei servizi, è necessaria per consentire all'utente di accedere alle funzionalità del Sito indicate al momento della registrazione.

La informiamo che il nostro sistema elaborerà automaticamente il suo codice fiscale, mediante l'incrocio e il trattamento dei suoi dati anagrafici: ciò si rivela necessario per identificarla correttamente.

L'indirizzo email fornito al momento della richiesta di preventivo sarà utilizzato da Facile.it S.p.A. per inviare all'utente informazioni commerciali riguardanti propri servizi analoghi a quelli offerti e richiesti dall'utente al momento della richiesta di preventivo, ferma restando la possibilità, per l'utente, di opporsi all'invio di tali comunicazioni al momento della raccolta dei dati e in qualsiasi momento successivo.

Infine, tutti i dati (forniti volontariamente e dati di navigazione) potrebbero essere trattati per perseguire un legittimo interesse del titolare o di un terzo, quale, ad esempio, la protezione da truffe o altri comportamenti contrari all'Accordo per gli utenti, nonché per far valere e difendere un diritto in sede giudiziaria.

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza dei "cookies", che sono file di testo che vengono depositati sul Vostro computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web da parte Vostra (compreso il Vostro indirizzo IP) verranno trasmesse a, e depositate presso i server di Google negli Stati Uniti. Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di tracciare e esaminare il Vostro utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web per gli operatori del sito web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google. Google non assocerà il vostro indirizzo IP a nessun altro dato posseduto da Google. Potete rifiutarvi di usare i cookies selezionando l'impostazione appropriata sul vostro browser, ma ciò potrebbe impedirvi di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Utilizzando il presente sito web, voi acconsentite al trattamento dei Vostri dati da parte di Google per le modalità e i fini sopraindicati".

I siti www.assicurazione.it e www.facile.it utilizzano anche cookies di Microsoft Atlas (privacy.microsoft.com/it-it/fullnotice.mspx) e di Google Adwords Conversion (www.google.com/intl/it/privacy/ads/privacy-policy.html).

I siti www.assicurazione.it e www.facile.it utilizzano anche un particolare cookie proprietario persistente, che funziona con due modalità come specificato di seguito.
Prima modalità, per offrire un servizio più efficiente (nessuna funzione di marketing):
1. Se un utente torna su www.assicurazione.it o su www.facile.it dopo aver fatto un preventivo, in homepage ci sara’ un messaggio del tipo "Bentornato XXXX" (oltre ad un link "non sei XXXX? Clicca qui");
2. Se un utente che ha fatto il preventivo polizza auto va a fare un preventivo polizza moto su www.assicurazione.it o su www.facile.it, popoleremo i dati popolabili (di fatto, i dati anagrafici comuni ai due form);
3. Se un utente che ha fatto un preventivo polizza auto o moto utilizza poi il comparatore di mutui di Facile.it (od il comparatore di prestiti), prepopoliamo i dati anagrafici della richiesta di mutuo/richiesta di prestito;
Per “prepopolazione” intendiamo il fatto che i moduli si autocompilano: questo tuttavia avviene sul computer dell’utente e non vengono trasmessi a noi i dati inseriti nel modulo fino al momento dell’invio da parte dell’utente.

Seconda modalità, con finalità di profilazione commerciale per marketing diretto, solo con il consenso alla profilazione on line da parte dell’interessato (tale consenso è facoltativo e viene richiesto, insieme ad altri, quando un utente si registra al sito):
4) Se un utente di Facile.it accede alla pagina www.facile.it/mutui/risultati-acquisto.html (o equivalente pagina per prestiti) il sito automaticamente potrà inviargli una email con un riepilogo della pagina stessa;
5) Se un utente ha fatto un preventivo auto (con una data di decorrenza prossima alla data in cui l’utente torna nel sito) nella homepage ci sarà un messaggio del tipo “compra la polizza per la tua MARCA MODELLO a xxx€”. Questi saranno i dati del preventivo polizza auto già calcolato, in passato, da quell’utente.
A svolgere entrambe le funzioni, provvede un unico cookie che prima di operare andrà a verificare i consensi privacy rilasciati dall’anagrafica abbinata a quel cookie. E’ importante sottolineare che il cookie prima verificherà i consensi privacy rilasciati, e solo dopo effettuerà o meno le azioni.
Inoltre, nel caso in cui un utente tramite il suo browser chieda la cancellazione dei cookie, il ns cookie verrà effettivamente rimosso (non si tratta di uno di quei cookie che resistono alla richiesta di cancellazione cookie effettuata tramite browser). Per questo raccomandiamo a tutti gli interessati che non volessero il nostro cookie di cancellarlo, semplicemente andando nelle impostazioni privacy del proprio browser di navigazione e selezionando l’opzione di eliminazione dei cookies.

L'uso di cookies persistenti e cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell'utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l'esplorazione sicura ed efficiente del Sito.

I c.d. cookies di sessione utilizzati in questo Sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l'acquisizione di dati personali identificativi dell'utente.

I dati personali sono trattati anche con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.

Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

I dati non saranno trasmessi a terzi, fatta eccezione per le Compagnie Assicurative interpellate per il calcolo dei preventivi e, in presenza del consenso degli utenti, ad alcuni partner selezionati da Facile.it S.p.A. per loro iniziative commerciali e di marketing, aventi oggetto prodotti e/o servizi diversi dai servizi di intermediazione assicurativa. Le Compagnie Assicurative tratteranno i dati personali forniti dall'utente secondo quanto stabilito dalle note informative disponibili sui propri siti.

I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l'origine, verificarne l'esattezza o chiederne l'integrazione o l'aggiornamento, oppure la rettificazione (art. 7 del d.lgs. n. 196/2003).

Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.

Per qualsiasi richiesta e/o comunicazione riguardante la Privacy potrai contattare l'Assistenza clienti, inviando una e-mail a servizioclienti@facile.it Se la tua richiesta riguarderà un trattamento di dati effettuato da un altro Titolare del trattamento, dovrai fare riferimento all'informativa privacy che quest'ultimo ti sottopone al momento della richiesta di preventivo (per esempio per mutui o prestiti) in quanto in tal caso Facile.it S.p.A. non tratta i tuoi dati personali direttamente.