PolySpot Enterprise Search
Un accès unifié à l'information
PolySpot Enterprise Search, solution de recherche et de navigation, offre aux utilisateurs une vision à 360° de l’information provenant de sources hétérogènes, qu’elle soit stockée à l’intérieur ou à l’extérieur de l’entreprise. En introduisant le concept de vues informationnelles, elle fournit un accès unifié, rapide et pertinent aux documents, à travers une infrastructure de recherche transverse qui aide les utilisateurs à tirer le meilleur parti de leur fonds d’information, tout en facilitant le partage des connaissances.
Les vues informationnelles : la puissance d’une recherche adaptée aux spécificités de chaque fonction
PolySpot innove en introduisant le concept de « vues informationnelles ». Celles-ci permettent de rechercher un type d’information donné au sein de chaque application de recherche. Par exemple, un utilisateur évoluant au sein d’un département marketing, disposera de différentes vues couvrant divers aspects de ses activités : informations internes, veille concurrentielle, vue images, vue contacts, etc. L’intérêt est d’offrir à chaque utilisateur des moyens de recherche adaptés à sa fonction et à ses besoins spécifiques, à travers une interface unique de recherche – chaque vue étant contenue dans un onglet dédié et configurable.
Des interfaces riches et intuitives
- Multi-vues contextuelles (Document, image, annuaire, news, vidéo, etc.) avec spécialisation du mode de recherche par vue (pertinence, filtres, affichage par défaut)
- Multi-modes de visualisation (liste simple, liste détaillée, mosaïque, grille triable, contact)
- Affichage d’un modèle par défaut, inspiré des bonnes pratiques : un gabarit est attribué automatiquement, en fonction du type et du format d’un document
- Génération automatique d’aperçus
- Interface facilement configurable et personnalisable par CSS
Fonctions de recherche et de navigation intelligentes, qui accélèrent l’accès aux informations
- Recherche par mot clé et/ou par opérateur (booléen, troncature, lemmatisation, etc.)
- Recherche multilingue (plus de 50 langues indexées en standard)
- Auto-complétion : suggestion d’expressions pour affiner la requête
- Recherche phonétique
- Recherche avancée par vue
- Recherche par catégorie (browsing)
- Suggestions orthographiques
- Recherche étendue prenant en compte les thésaurus/onthologies de l'entreprise
- Filtrage et navigation dynamique par facettes (permet de superposer des filtres de recherche à un ensemble de données ou de documents)
- Aide à la navigation : « fil d'Ariane » qui affiche les filtres sélectionnés et permet de les désactiver en cours de recherche
- Résumé contextuel automatique
- Vignette d’aperçu
- Classification automatique en nuage de mots-clés (« Tag cloud »)
- Recherche de documents similaires (« More like this »)
- Tri des résultats par date, pertinence ou toute autre clé de tri définie
- Possibilité d’intégrer le module PolySpot Document Viewer afin de lire le document en streaming sans avoir besoin de l’application source
- Mise en surbrillance des termes recherchés et affichage en mode cache HTML
- Navigation d’occurrence en occurrence sur les termes de la recherche
Fonctions d’alertes et de push
- Programmation d’alertes complexes pour une surveillance en temps réel de thématiques sélectionnées (par ex. : veille concurrentielle),
- Recommandation automatique de documents en fonction du profil
Fonctions additionnelles collaboratives
- Ajout de commentaire et de « Tag », et possibilité de noter un document
- Identification d’experts en fonction de thématiques métiers
- Visualiser les documents les plus vus, les plus populaires, etc.
- Sauvegarde de favoris
- Possibilité d'impression, transfert, export de documents (par e-mail, Zip, XML, etc.).
Architecture
PolySpot Enterprise Search repose sur la plate-forme PolySpot Information At Work, socle commun à toutes les applications développées par PolySpot offrant une infrastructure innovante permettant de collecter, de normaliser et d’enrichir des données brutes, afin de produire une information immédiatement exploitable et facilement accessible par les applications de recherche.
Exemple de sources accessibles par PolySpot Enterprise Search
- Intranet, Internet, Extranet
- Web, flux RSS
- Système de fichiers
- Base de données
- Solution de GED/CMS/WCM/BI
- Applications ERP, CRM, PLM
- Messagerie électronique
- Fonds documentaire
- Ressources Cloud
- Archives
- Catalogues
- ...
- Voir la liste des connecteurs disponibles en standard
Sécurité et intégration dans le SI
PolySpot offre une gestion fine de la sécurité pour garantir le respect total des règles de sécurité de l'entreprise. Lors du processus d’indexation PolySpot Enterprise Search hérite des modèles de sécurité des référentiels indexés. En parallèle la plate-forme s’interface avec les annuaires de l’entreprise (LDAP, Active Directory) et/ou SSO (Single Sign On) afin de récupérer le profil de chaque utilisateur.
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Principaux bénéfices
Accès unifié aux données : La solution unifie l’accès aux données, en instaurant un guichet unique à travers lequel chaque utilisateur peut interagir instantanément avec toutes les ressources informationnelles disponibles, quelles soient externes ou internes à l’entreprise, et structurées ou non.
Maitriser les risques et les prises de décision : La mauvaise diffusion de la connaissance ou de l’information réduit l’efficacité des prises de décision et peut avoir d’importantes incidences sur tous les domaines stratégiques de l’entreprise. PolySpot Enterprise Search permet aux employés de se consacrer pleinement à leur fonction, en leur fournissant un accès rapide et simple à toute l’information nécessaire à leurs prises de décision. Transmission du savoir : PolySpot Enterprise Search permet d’identifier instantanément des experts sur des thématiques métiers précises et donne ainsi accès à une connaissance précieuse qui ne serait pas accessible autrement.
Ouvrir, à moindre coût, le contenu des applications : de nombreuses applications spécialisées ne sont pas ouvertes à l’ensemble des utilisateurs potentiels, pour de multiples raisons : coûts des licences, vétusté des systèmes, coût de migration, applications trop techniques et non conviviales, etc. Grâce au moteur de recherche, les données contenues dans ces applications fermées peuvent être désormais partagées, diffusées et accessibles aisément, ce qui contribue à valoriser à moindre coût le parc applicatif.
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