CONDIZIONI GENERALI DI TRAGHETTI CORSICA di PRENOTAZIONI 24 S.A.S.
PREMESSE
• Prenotazioni 24 S.a.s.dispone di tutte le autorizzazioni e le licenze di legge per lesercizio dellattivit di agenzia viaggi e tour operator.
Sede legale Via G. Cacci 9 - 57037 PORTOFERRAIO (LI)
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Aut.Amm.Prov. LI n 1819 del 16/01/06
• Prenotazioni 24 s.a.s. rivenditrice ufficiale di biglietti traghetto delle compagnie di navigazione prenotabili tramite questo sito e opera come loro intermediaria.
1. PRENOTAZIONI
1.1. Il sistema di prenotazione traghetti disponibile on line 24 ore su 24.
Generalmente Traghetti Corsica di Prenotazioni 24 s.a.s. evade entro 48 ore lavorative, escluso festivi e prefestivi, le richieste di prenotazione effettuate dal cliente. Le richieste di prenotazione verranno accettate previa verifica della disponibilit delle compagnie marittime al momento dellemissione del biglietto.
Traghetti Corsica di Prenotazioni 24 s.a.s. si riserva di decidere di non procedere alla prenotazione nel caso in cui giudichi insufficiente il tempo necessario alla lavorazione della richiesta e alla consegna dei titoli di viaggio. In tal caso Traghetti Corsica di Prenotazioni 24 s.a.s. dovr unicamente restituire le somme eventualmente incassate.
1.2. Traghetti Corsica di Prenotazioni 24 s.a.s pubblica orari e tariffe ufficiali rilasciati dalle compagnie di navigazione e opera come loro intermediario, senza possibilit di intervenire in aumento o in diminuzione dei prezzi. Traghetti Corsicadi Prenotazioni 24 s.a.s. si riserva di applicare un diritto di prenotazione a titolo di compenso per le spese di gestione pratica.
Le compagnie marittime possono intervenire in aumento o in diminuzione delle tariffe in qualsiasi momento fino alla definitiva emissione del biglietto.
Eccezionalmente, a emissione avvenuta, le compagnie di navigazione potrebbero adeguare le tariffe o variare gli orari. Eventuali adeguamenti o variazioni verranno notificate al cliente direttamente dalle compagnie.
1.3. Traghetti Corsica di Prenotazioni24 s.a.s ha facolt di applicare le tariffe economicamente pi vantaggiose nell'interesse del cliente anche nei casi in cui la loro applicazione comporti delle limitazioni alle successive modifiche del biglietto. Tali tariffe sono applicabili al momento dell'emissione del biglietto e derivano da possibili promozioni o offerte.
1.4. Traghetti Corsica di Prenotazioni 24 s.a.s. accetta le richieste di prenotazione fino al giorno stesso della partenza a condizione che il cliente effettui il pagamento con carta di credito e che i biglietti possano essere inviati tramite e-mail. Le prenotazioni per le quali la spedizione dei biglietti deve essere effettuata tramite posta o corriere saranno accettate se richieste al di sopra di 5 giorni lavorativi dalla partenza (10 giorni per spedizioni fuori dallItalia) e se saldate tramite carta di credito.
1.5. Il cliente, inviando richieste di prenotazione da questo sito, prende visione e accetta le condizioni di vendita e trasporto delle compagnie marittime selezionate e le condizioni di vendita di Traghetti Corsica di Prenotazioni 24 s.a.s.
2. PAGAMENTI
2.1. La prenotazione si ritiene definitiva a emissione del biglietto avvenuta. Lemissione del biglietto avviene successivamente alla ricezione del pagamento. Traghetti Corsica di Prenotazioni24 s.a.s. non pu essere ritenuta responsabile di variazioni tariffarie e/o della indisponibilit di posti o servizi richiesti. Eventuali indisponibilit di posti e/o variazioni tariffarie verranno notificate al cliente che avr la facolt di accertarle o di rinunciare alla prenotazione. In caso di rinuncia alla prenotazione da parte del cliente Traghetti Corsica di Prenotazioni24 s.a.s. restituir le somme eventualmente gi incassate.
2.2. Il cliente, durante la compilazione delle richiesta di prenotazione, sceglie il metodo di pagamento tramite il quale vuole saldare quanto preventivato. In base alla scelta, direttamente sulla richiesta, vengono riportati i dati e le istruzioni per effettuare il pagamento.
I biglietti con partenza entro 5 giorni lavorativi dalla data di invio della richiesta di prenotazione dovranno essere saldati con carta di credito.
2.3. Gli addebiti sulle carte di credito inserite on line dal cliente sulle richieste di prenotazione, vengono eseguiti solo dopo la verifica dell'effettiva disponibilit dei servizi richiesti. Nel caso in cui la reale disponibilit e/o il prezzo dei servizi non corrisponda a quanto richiesto non verr addebitato alcun importo sulla carta del cliente, che verr informato della variazione o dellannullamento della richiesta. Fino al momento delladdebito sulla carta e della conseguente emissione del biglietto, la richiesta di prenotazione non sar confermata.
Il cliente che sceglie come forma di pagamento carta di credito comunicata al telefono
verr contattato da un operatore di Traghetti Corsica di Prenotazioni 24 s.a.s. e dovr fornire i dati della sua carta e la documentazione richiesta.
In ogni caso il pagamento tramite carta di credito viene accettato solo nei casi in cui lintestatario della carta uno dei passeggeri o il richiedente della prenotazione.
2.4. Il cliente che sceglie come forma di pagamento bonifico bancario o bollettino postale dovr produrre copia dellavvenuto versamento e inviarla via fax o e-mail a Traghetti Corsica di Prenotazioni 24 s.a.s. I biglietti saldati tramite bonifico o bollettino verranno inviati al cliente solo dopo che limporto del pagamento sar accreditato sul conto bancario o postale di Traghetti Corsica di Prenotazioni 24 s.a.s.
2.5. Le richieste di prenotazione inoltrate da questo sito web non generano l'automatica assegnazione del posto che dovr essere confermata da Traghetti Corsica di Prenotazioni 24 s.a.s. salvo disponibilit.
3. SPEDIZIONI DEI BIGLIETTI
3.1. Generalmente Traghetti Corsica di Prenotazioni24 s.a.s. invia i documenti di viaggio tramite e-mail (in allegato o tramite link). Fanno eccezione i biglietti della compagnia Caremar, per i quali necessaria la spedizione in copia cartacea originale allindirizzo del cliente.
Durante la compilazione della richiesta di prenotazione il cliente pu scegliere di ricevere i biglietti al proprio indirizzo tramite posta/corriere, pagando una spesa di spedizione aggiuntiva variabile in base alla localit di destinazione.
La spedizione tramite posta o corriere avviene in nome e per conto del cliente pertanto Traghetti Corsica di Prenotazioni 24 s.a.s. declina ogni responsabilit per il tardivo, mancato o parziale recapito dei documenti di viaggio (tramite posta, corriere, e-mail o fax) dovuto a cause alla stessa non imputabili.
3.2. Il cliente deve controllare attentamente e verificare la correttezza dei dati riportati sui documenti di viaggio non appena gli vengono recapitati. Eventuali inesattezze e/o mancanze dovranno essere subito comunicate a Traghetti Corsica di Prenotazioni24 s.a.s. In caso di comunicazioni tardive Traghetti Corsica di Prenotazioni24 s.a.s. declina ogni eventuale responsabilit.
3.3. Il cliente tenuto a presentarsi allimbarco provvisto della documentazione necessaria richiesta dalle autorit competenti e dalle compagnie, nei termini previsti dalle condizioni di trasporto delle stesse. Traghetti Corsica di Prenotazioni24 s.a.s. non potr essere ritenuta responsabile in caso di mancata, parziale o errata esibizione del titolo di viaggio al check-in o in caso di ritardo del cliente al momento dellimbarco. In questi casi il cliente perder il diritto allimbarco e/o sar tenuto a acquistare nuovamente il biglietto. E responsabilit del cliente fornire al momento del check-in i documenti di identit in corso di validit e idonei per raggiungere la localit di destinazione (carte di identit, certificati di nascita, passaporti, visti ecc..) per tutti i passeggeri prenotati.
3.4. Qualsiasi stampa di pagine web di questo sito internet non ha validit di conferma prenotazione o documento idoneo per limbarco.
4. VARIAZIONI E ANNULLAMENTI
4.1. Le richieste di variazione o annullamento devono essere inoltrate per iscritto, via email o fax, a Traghetti Corsica di Prenotazioni 24 s.a.s., ne consegue che le richieste di variazione o annullamento comunicate telefonicamente non saranno prese in considerazione.
Il cliente che ha urgenza di richiedere variazioni o annullamenti durante gli orari di chiusura di Traghetti Corsica di Prenotazioni 24 s.a.s. pu contattare direttamente gli uffici della compagnia marittima prenotata.
4.2. Il cliente che richiede la variazione di un biglietto emesso tenuto al pagamento a Traghetti Corsica di Prenotazioni 24 s.a.s. di euro 40,00 per ogni variazione o modifica e al pagamento, laddove previsto,delle penali specificate nelle condizioni generali di trasporto della compagnia prenotata.
4.3. Il cliente che richiede lannullamento di un biglietto emesso soggetto alla penalit dovuta a Traghetti Corsica di Prenotazioni24 s.a.s. pari al 15% dellimporto del biglietto nonch alle penalit totali o parziali previste dalle condizioni generali delle compagnie interessate. Eventuali parziali rimborsi saranno sempre regolamentati dalle condizioni generali delle compagnie interessate. In nessun caso saranno rimborsati i diritti di prenotazione e le spese di spedizione sostenute.
5. RIMBORSI E STORNI PAGAMENTI SU CARTE DI CREDITO
5.1. Nel caso in cui il cliente invii tramite bonifico bancario o bollettino postale un pagamento superiore a quanto dovuto, Traghetti Corsica di Prenotazioni 24 s.a.s. provveder al rimborso della differenza.
Eventuali rimborsi derivati dallannullamento o dalla variazione dei biglietti saranno rimborsati al cliente successivamente allavvenuto rimborso a Traghetti Corsica di Prenotazioni 24 s.a.s. da parte della Compagnia Marittima.
5.2. I gestori delle carte di credito potrebbero non ripristinare immediatamente gli importi addebitati e successivamente riaccreditati da Traghetti Corsica di Prenotazioni 24 s.a.s. sulla carta del cliente.
Esclusivamente lintestatario della carta di credito, unico soggetto avente la facolt di richiedere informazioni al proprio istituto di credito, potr richiede al gestore il ripristino anticipato dellimporto sul plafond della propria carta. I tempi di ripristino possono variare in base alle condizioni del gestore.
6. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
6.1. Eventuali controversie saranno assoggettate alla legge italiana e ricadranno sotto la competenza del Foro della Circoscrizione di Livorno.
CONDIZIONI GENERALI PER IL TRASPORTO DEI PASSEGGERI, LORO BAGAGLIO E VEICOLI AL SEGUITO
Si ritengono valide le condizioni generali di trasporto della compagnia di navigazione relativa ai biglietti emessi
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SNAV |
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