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« Ils sont très aimables, leurs temps de réponse sont extrêmement rapides et je fais entièrement confiance à leurs conseils. Je suis une cliente satisfaite. »

Charlotte Garfield,
Responsable des
promotions marketing, ACCA

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Modération

Notre héritage se base sur la modération et la gestion communautaire à grande échelle – en protégeant les marques et en gérant les utilisateurs à travers des forums, des blogues, des réseaux sociaux et plus encore.

Grâce à plus de 130 modérateurs qui couvrent plus de 15 langues, nous protégeons la réputation de certaines des marques les plus célèbres et les plus importantes du monde. De la BBC à Sony, notre service est conçu pour faciliter la gestion de trafics de forte intensité ou de communautés à haut risque, 24h/24 et 7j/7.
Engagement

Nos services d’engagement transforment votre stratégie de médias sociaux en des actions quotidiennes. Nos équipes peuvent créer des programmes de contenu et de conversation qui assurent la continuité de l’engagement de vos clients, publient du contenu dans des délais optimaux pour une portée maximale, répondent aux requêtes de service de vos clients et jouent un rôle d’« hôte » qui incarne la voix de votre marque.

Nous faisons cela dans une large gamme de langues différentes, 24h/24 et 7j/7.
Analyses

Nous offrons des analyses pratiques et de qualité du contenu des médias sociaux à travers 10 langues, répondant spécifiquement à vos besoins précis. Notre équipe fournit une vaste gamme de rapports, de simples rapports de plateforme quantitatifs à des communications de type tableau de bord fusionnant des sources multiples.

Nous faisons appel à des personnes réelles pour analyser les données disponibles, au lieu de compter sur le débit de la myriade d’outils de surveillance des médias sociaux.