Internet como negocio • Dossier PDF•

Consultoría "crear una página web" con éxito.

Nuestro mayor reto es satisfacer a cada uno de nuestros clientes de manera personalizada, con un producto final de primera calidad, adecuado a sus necesidades. Para crear una buena página web es importante tener algo que comunicar y una audiencia a quien dirigirse. Una buena planificación del contenido y ciertos supuestos acertados sobre el público potencial, son garantía de éxito [...]

Cómo definir el contenido de una página web

Para empezar, se puede seleccionar las 5 ó 10 mejores páginas que traten de asuntos similares a los que se quieren abordar. Hay varias formas de hacer esta selección:

• Se puede acudir a índices o buscadorres del estilo de Yahoo! (www.yahoo.es) y escoger las páginas destacadas por los editores.
• Existen páginas web que sólo seleccionan y comentan los mejores enlaces de varios temas, como About. (www.about.com)
• Algunas páginas como 100hot (www.100hot.com), incluyen listas de los sitios más populares basándose en estadísticas de uso.
• Las opiniones de usuarios de listas de distribución o grupos de noticias también son una buena forma de saber cuáles son las web preferidas por los internautas y por qué lo son.

Una vez completada la elección, se deben estudiar las páginas web seleccionadas. Se trata de estudiar los aciertos y los errores de los que ya tienen experiencia. Algunas preguntas a las que hay que contestar son:

• ¿Qué tipo de información o negocio tienen más éxito entro los relacionados con el tema?
• ¿Qué buscan los internautas interesados en el tema?
• ¿Por qué lo buscan en Internet y no por otras vías?
• ¿Cuáles son las carencias informativas o de provisión de servicios relativas al tema?
• ¿Cuál es la competencia en el área temática y en el idioma que se va a utilizar?
• ¿Cómo se puede mejorar esos trabajos? [...]

Selección de materiales y guión.

Después de definir el contenido, hay que seleccionar los materiales aptos para la utilización en línea y diseñar un guión. Los materiales deben estar en formato digitalizado y pueden ser de distintos tipo: imágnes, archivos de sonido, juegos interactivos sencillos (tipo pregunta/respuesta) o más complicados (en lenguajes como Java o Jva-Script), bases de datos para hacer consultas, etc.

La estructura de la página se decidirá en función de los materiales elegidos.

Algunos profesionales del sector suelen elaborar un documento en el que se dibujan o se describen, una por una las páginas que formarán la web. Este guión detalla qué tipo de información contiene cada página, a dónde lleva cada enlace, cuál es el menú de navegación disponible etc.

Así se pueden planificar con exactitud las siguientes fases de contrucción del sitio web, su diseño gráfico y su programación y saber qué recursos se necesitarán para acometerlas [...]

Mantenimiento de la página web.

En la fase de planificación de una página web también se debe pensar en su mantenimeinto posterior. Conviene recordar que una web es una empresa en construcción permanente y que no se debe tratar de agotar el tema en la fase de lanzamiento; por el contrario, la página debe crecer poco a poco, al ritmo que demanden los usuarios, los avances de las páginas semejantes en Internet y la propia necesidad interna de renovar contenidos.

Es preferible trazar un plan modesto, en el que se prevea de forma realista un mantenimiento adecuado de la página, que atragantarse con un plan demasiado ambicioso [...]

La opinión de los usuarios.

En todas las fases del desarrollo de una página web es fundamental conocer la opinión de los usuarios. El estudio de páginas similares ya existentes, puede ayudar a saber cuál es el perfil de los potenciales usuarios.

Esto es válido también para cuando la página esté en la Red. Todos los datos demográficos (sexo, estudios, edad...) y de preferencias que se puedan obtener sobre los internautas ayudarán a crear un producto que satisfaga sus gustos y espectativas.

Se debe evitar, sin embargo, solicitar datos personales tales como teléfono, dni, edad... Si se hace debe ser de manera muy justificada (envio postal o similar). El uso de datos personales está sujeto a legislación y su divulgación pude dar lugar a problemas legales.

El spam o envio masivo de correo no solicitado o la venta de datos a otras webs, son vías seguras de descrédito para cualquier página web [...]

Las Claves de una buena navegación.

Las páginas web pueden tener básicamente tres estructuras:

• Secuencial
• Jerarquica
• Estructura web

La elección de una de ellas depende del contenido de la página o del público al que se dirija.

ESTRUCTURA SECUENCIAL

Enlaza una serie de páginas en una cadena que hay que seguir sin saltarse ningún eslabón. Es apropiada para narraciones básicas y lineales (por ejemplo un libro, manual de instrucciones...) Se trata de la estructura que peor rendimiento saca a los hipervínculos. En su estado puro, cada página de una web secuencial tiene un enlace a la anterior y a la siguiente.

ESTRUCTURA JERÁRQUICA

Se da en webs con contenidos organizados en secciones que, a su vez, pueden estar divididas en subsecciones. En este tipo de organización, más compleja, conviene que haya enlaces a la portada en todas las páginas, o que al menos, se pueda ir desde cualquier página a la portada de la sección en la que esté encuadrada. Los periódicos y las revistas digitales suelen tener esta estructura jerárquica.

ESTRUCTURA "WEB"

Es la organización más habitual. Es ideal para webs complejas, con interrelaciones y saltos frecuentes entre sus diferentes apartados. Este tipo de páginas web requiere usuarios más activos, que tomen decisiones sobre sus intereses.

Además de los enlaces a la portada recomendados para las estructuras jerárquicas, son muy útilies para estas webs los índices y mapas; estos elementos ayudan a situarse a los internautas menos familiarizados con este tipo de organización. [...]

Algunos consejos.

Son muchas las prácticas para crear una página web con éxito, pero digamos que todas ellas incluirían las siguientes recomendaciones:

• Evitar las páginas largas
  La pantalla de un ordenador es un soporte de espacio limitado para la lectura, habitualmente menor que un folio tamaño A4. Por esta razón, hay que procurar no contruir páginas excesivamente largas. Cuando no se pueda fragmentar una página en diferentes secciones, se deben utilizar índices con anclas, es decir, una lista de los contenidos de la página con enlaces a sus diferentes partes (así como conenlaces de vuelta). De esta manera, el usuario puede tener una idea del contenido de la página entera, aunque no la abarque con la vista.
• No construir páginas sin vínculos
  Va contra la naturaleza del medio. Una web en la que hay que pulsar más de tres o cuatro enlaces para navegar entre dos de sus páginas es considerada una página web mal estructurada. Un recurso frecuente para evitar este problema, sobre todo en páginas que no caben en pantalla, es repetir, en el colofón de la página, el menú que aparece en la cabecera; así el usuario no tendrá que utilizar la barra de desplazamiento.
• Titular todas las páginas
  Esta práctica ayuda al usuario a situarse. Es conveniente también que cada página tenga el título de la web a la que pertenece, pues algunos navegadores las registran una a una, y quien pulse un enlace como resultado de una búsqueda tendrá más información del conjunto de la web a la que se dirige.
• Usar con profusión menús y barras de botones
  Ambos elementos ponen al alcance del usuario rutas de navegación alternativas de una manera permanente.[...]

Déjenos su nombre, email y descargue  GRATIS  una consultoría sobre "internet como negocio" valorada en 50€.

Publicidad