Monitoring
Il sistema di monitoraggio fornito da Xanten è una combinazione tra metodo, presidio (helpdesk) e tecnologia.
Il sistema e basato su X-monitor un appliance di Xanten su vengono configurate le sonde sui sistemi atte a monitorare parametri fisici ed informatici dei sistemi.
X-monitor in caso si rilevi una stazione difforme dallo standard si attiva comunicando al cliente e se richiesto all’helpdesk Xanten l’anomalia.
Su questi avvisi sarà poi possibile avviare gli interventi basati su protocolli condivisi col cliente al fine di definire un ripristino della situazione ottimale.