Lo scorso 8 giugno si è tenuto a Milano il Social Business Forum, uno dei più importanti eventi italiani sul tema dei Social Media.
In questa presentazione di Carlo Panella di Webank si parla di banche e dell’importanza di creare relazioni di fiducia attraverso i social media e altri strumenti web 2.0 (più generalmente etichettati con il termine X.0).
Esempi e casi di successo in Italia
Informazioni ed esempi di utilizzo dei Social Media nelle banche
VideoVideo interessanti
Web 2.0Informazioni sul mondo 2.0
WorldCasi di successo nel mondo
Secondo il rapporto Gartner “Top Industries Predict 2012″, stilato sulla base di dati raccolti fino alla fine di novembre dello scorso anno, l’offerta di prodotti assicurativi e bancari è un’estensione naturale delle potenzialità offerte dalle reti sociali. Questa propaggine affonda in un terreno più che fertile, ovvero le informazioni che i social-addicted forniscono in modo più o meno consapevole.
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Zopa sta per proporsi alla Banca d’Italia con un nuovo socio (ancora non ufficializzato) ed in qualità di Istituto di Pagamento: l’approvazione è prevista entro 90 giorni, quindi entro il mese di Ottobre il social lending di Zopa potrebbe ripartire.
PayPal annuncia di aver raggiunto e superato quota 4 milioni di utenti in Italia contro i 3 milioni di un anno fa. Oggi PayPal è il secondo strumento più utilizzato per le transazioni in rete, smerciando il 13% dei pagamenti nel mondo ecommerce
Riprendendo i dati dell’indagine di Innova & Bella di cui abbiamo parlato in un precedente post, il Corriere della Sera – come segnalato da business community – pubblica un articolo dove riporta una breve carrellata su quello che alcune banche italiane stanno facendo in ambito social media. Il confronto con la situazione spagnola è però abbastanza stridente. Come scrive Chris Skinner sul Financial Service Blog, le banche spagnole sono leader nell’innovazione: BBVA ha introdotto le prime applicazioni 2.0 due anni fa, Caja Navarra utilizza twitter ed altri social media e ora Banco Sabadell lancia – probabilmente prima al mondo – un servizio di iPad banking.
Nella prima sessione del Forum della Comunicazione Digitale “Guidare il passaggio alla vita digitale: Quali strumenti per una società più semplice e lo sviluppo dell’economia”, che si è tenuto a Milano il 10 febbraio 2010, è intervienuto Paolo Cederle, Executive Vice President – Head of Group ICT and Operations UniCredit, che, dati alla mano, ha parlato del rapporto tra banche e clienti nell’era del web 2.0.
In particolare il Dott. Cederle si è soffermato sul modo in cui UniCredit si sta attrezzando in relazione alla rivoluzione digitale in corso nei rapporti con il cliente.
Mobile Money is a convergence of Operators and Financial Institutions product offerings. The Financial Institutions regulatory environment is often unfamiliar to Mobile Network Operators and complex for an Operator to move into.
Dexia Bank, ha infatti lanciato nel 2009 una delle più originali iniziative nel settore finanziario: i concerti nel banner (“Axion Banner concerts)”.
Dexia Bank has launched one of the most innovative initiative in the Financial industry: “Axion Banner Concerts”. Their affiliate Axion bank streamed rock concerts within the frames of traditional banner ads. Axion bank is also an innovative concept as it is a whole separate bank to exclusively targeting customers in the 12-25 age bracket (Gen-Y)
Brevissima storia del web e delle sue prossime evoluzioni.
Nota sull’evento Social Money (20 ottobre 2009).
Caja Navarra ha recentemente annunciato Cancha 24, un servizio volto a facilitare le interazione dei clienti della banca tramite Social Media, quali twitter, Facebook, YouTube, flickr e friendfeed.
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