Dealissime.com

Alexandre - vendredi 3 juin - 09h22

Lionel,

Malheureusement Dealissime à pris nos "remarques très au sérieux" mais ne semble pas vouloir réagir face à cette prestation médiocre.

Ce Deal devrait être tout bonnement annulé et les clients remboursés !
www.socialcooking.fr/les-faux-bons-plans-dealissime-un-brunch-bas-de-gamme-aux-jardins-de-bagatelle.html

Alexandre @SocialCooking.fr

lionel - dimanche 15 mai - 22h50

Nous revenons vers vous après avoir teste d' autres brunchs depuis notre malheureuse aventure du jardin de bagatelle. Nous réitérons notre total mécontentement ... Nous avons omis de vous signaler plusieurs hallucinations : sachets de thé ouverts par les serveurs devant nos yeux avec leurs DENTS!!! Café apporté dans une espèce de grosse marmite les serveurs y plongent un récipient et leurs mains au passage pour transvaser le café dans la tasse. Je reviens vers vous pour le remboursement total de cette supercherie!!!

Zib - dimanche 8 mai - 22h19

Je fais également partie des déçus de ce deal… Nous étions loin d’obtenir ce qui était annoncé. Effectivement, pas de brunch sur la carte. Les personnes venues avec une offre dealissime sont “parquées” dans le même coin. Le service était déplorable, l’attente entre les plats, interminables, impossible d’avoir du pain et de l’eau (nous n’avons même pas eu le petit pain sur l’assiette de viennoiseries, et la panière de pain nous a été enlevée avant le fromage…), nous n’avons pas eu le vin, ni le rouge, ni le blanc, les plats n’étaient pas fait minute, les oeufs brouillés ressemblaient à de la purée pour ne parler que de ce plat… Sans compter les pigeons qui venaient piocher dans les assiettes des tables qui tardaient à être débarrassées (ce qui a même fait fuir deux clientes). Ce brunch était loin de valoir 60e, il en valait à peine 24, et je trouve déplorable que malgré les commentaires négatifs apparaissant sur le site de dealissime depuis la mi-mars, rien n’ait été fait pour arranger les choses. J’ai vraiment l’impression de m’être fait avoir…

cecile - dimanche 8 mai - 20h22

Bonjour,

Nous sommes scandalisés par la prestation et le deal Brunch dans les Jardins de Bagatelle ! Brunch pris aujourd'hui, dimanche 8 mai. De retour chez nous, nous sommes d'autant plus scandalisés de voir tous les commentaires négatifs depuis le début de ce deal et de réaliser que Dealissime n'a ni arrêté ce deal ni remboursé ses clients.

En avril, j'ai réservé une table pour 3 (2 adultes, 1 enfant) pour le 1er mai. On me répond que le dimanche 1er mai sera privatisé (tiens, pour d'autres deals, je suis en général prévenue par Dealissime de ce genre de contretemps...) et on m'invite à réserver pour le 8 mai.

Le 8 mai, nous arrivons à 12 H 30, sommes rapidement dirigés vers une table, nous faisons le ménage, la table et les chaises sont sales... et attendons un serveur. 20 minutes plus tard, le serveur arrive pour nous proposer la carte, je lui réponds que nous avons un brunch, il lève les yeux aux ciels et s'en va !
Cela fait maintenant 1 heure que nous attendons... 3 jus de fruits arrivent (bourrés de pépins !), mon fils ne peut pas le boire. Encore 1/2 heure qui passe, je hèle le serveur en lui demandant s'il nous a oublié. Non, me répond-il en partant toujours en levant les yeux aux ciels.
Enfin, une assiette contenant 3 mini-viennoiseries, 1 barquette de confiture à la fraise et 1 barquette de beurre éventrée arrive. Pas de pain ni de tartines. Le serveur nous demande si nous voulons un thé ou un café. 1/2 heure plus tard, deux cafés arrivent alors que nous avions commandé 1 café et 1 thé ! Le serveur me répond qu'il n'a plus de thé ! Zut, je ne bois pas de café...
Cela fait 2 heures que nous sommes à table, il fait chaud, nous n'avons pas de parasol, pas d'eau et nous n'avons que 3 viennoiseiries dans le ventre. Le serveur nous évite, les hotesses répondent qu'elles n'ont pas le droit de servir, même pas de l'eau ! Mon fils est assoifé, nous supplions de l'eau auprès de plusieurs serveurs et même du manager en précisant que mon fils n'a encore rien mangé ! Les clients qui sont arrivés après nous et qui ont mangé à la carte ont terminé de manger et s'en vont... Nous comprenons qu'il y deux poids deux mesures.

2 H 30 plus tard (15 H), une assiette arrive contenant 4 petits bols avec un risotto, des oeufs brouillés, de la purée, du camembert. Nous n'avons pas de pain, toujours pas d'eau... A 15 H 30, soit 3 heures après notre arrivée, l'assiette de mon fils arrive, froide bien sûr !!!
Nous n'en pouvons plus, d'autres clients bruncheurs s'énervent. Le serveur arrive et nous dit :"pour nous faire pardonner, nous vous permettons de choisir un dessert à la carte". Trop généreux ! Nous n'avons pas eu de thé, ni de vin, ni de coupe de champagne (pourtant demandée), et soit-disant un dessert offert alors que nous devions en avoir un dans le brunch !

C'est honteux, aucune excuse de la part de la maison. Nous partons dégoûtés, il est 16 H.

Ce contrat n'est pas respecté, la publicité est mensongère. Nous exigeons le remboursement de ce deal.

Maximilienarturo - dimanche 8 mai - 19h08

Bonjour,

Très déçu par le brunch, comme plusieurs personnes, ce qui n'est pas rassurant pour le restaurant, comme quoi ce n'était pas que aujourd'hui qu'ils sont mauvais niveau service et mets mais un peu trop souvent.

Le menu annoncé sur ce site n'a pas été respecté (seulement 80% du menu annoncé), pas de vin à part le champagne ce qui n'a pas suffit à rattraper le reste. Il fallait demander 2 fois l'eau/pain/plat. Nous avons partagé notre carafe d'eau avec les sympathiques voisins et vu une dame récupérer une cuillère à une autre table pour manger son dessert (pas terrible d'ailleurs).

Très déçu, même pour 24 euros.

Dona - dimanche 8 mai - 17h34

Cela fait une semaine que j attends des nouvelles du service client pour mon mécontentement relatif à ce brunch et... toujours rien!!
Dealissime n'arrange pas son cas!

Alexandre - lundi 2 mai - 19h22

Bonjour Anne-Cécile, Marianne et Lionel,

Encore 3 personnes qui se plaignent et qui relatent la même histoire... Quand est-ce qu'on aura "l'honneur" d'un méa culpa de la part de Dealissime ?

Je vous invite a rapporter votre aventure malheureuse sur notre article afin que tout le monde puisse profiter de votre experience car en effet Dealissime "cache" les anciens commentaires. Il est alors dommage de voir votre commentaire disparaître.

Cela permet à Dealissime de laisser croire qu'il y a finalement très peu de mécontents (comme ils me l'ont dit).

www.socialcooking.fr/les-faux-bons-plans-dealissime-un-brunch-bas-de-gamme-aux-jardins-de-bagatelle.html

Merci pour votre participation et votre aide à faire entendre notre voix !

Alexandre de SocialCooking.fr

Anne-Cécile - lundi 2 mai - 18h57

A mon tour de relater notre déception concernant ce deal. Nous étions 5 : 2 enfants et 2 adultes avec bon et 1 adulte sans bon. Optimiste de nature, nous nous disions que seuls les mécontents laissaient des commentaires et que ce serait peut êtr bien finalement. verdict : cadre et temps splendides, animatn enfant top. Pour le reste... On a vraiment l'impression de s'être fait avoir. l'assiette du brunch enfant est tout simpement lamentable avec 3 mini viennoiseries, 1 yaourt (les mêmes qu'à la cantine selon ma fille), des oeuf brouillés (et non préparés à notre convenance comme c'est stipulé dans le deal). ca me ferait mal que des gens paient 25€ pour ça. ce que mes filles ont préféré : le pain et le beurre ! Pour les adultes comme pour les enfants, la confiture est présenté dans son emballae que l'on retrouve dans les hôtels type 2*. A 60e on peut s'attendre qu'un restaurant présente ses confitures dans des petits ramequins en verre non? les autres points mémorables: risotto froid et pateux/ 1 verre de vin au lieu de 2/ foie gras douteux/ salade de fruit au sirop pas très fraiche (tout comme la salade verte qui devait attendre depuis un moment au soleil)/ cannelé picard... Bref, acceptable pour 24€ mais effectivement, et c'est là qu'on se fait vraiment avoir, ça ne vaut pas du tout 60€ et d'ailleurs je confirme que lebrunch n'existe pas sur la carte. j'avais vraiment honte d'avoir embarquée mon amie avec nous et qu'elle paie 60€ pour ça !

marianne - lundi 2 mai - 11h33

Bonjour,

Je partage les commentaires négatifs de ce deal.
J'ai utilisé mon bon hier, et c'est vrai que le brunch était vraiment d'une piètre qualité culinaire. C'était tout bonnement dégueulasse et digne d'un plateau repas distribués dans les avions.
Mon ami a d'ailleurs été malade en fin de journée !

Jusqu'ici satisfaite des deals proposés, là je suis véritablement déçue.

Je demande également réparation et un geste commercial de la part de Dealissime.

lionel - lundi 2 mai - 11h27

Bonjour

Comment résumer l'expérience "Brunch aux jardins de Bagatelle" de ce dimanche 1er mai ?
Catastrophique - Nullissime...
Et encore je pèse mes mots.
L'offre alléchante proposée (brunch de luxe, prix très attractif ...) n'est qu'une mascarade.
Tout d'abord, après avoir réservé il y a deux semaines, nous sommes arrivés à l'heure dîte, nous nous sommes retrouvés à patienter près de 20 mn pour une table puis ensuite au moins (au bas mot) une demi-heure avant qu'un "serveur" ne vienne . Pour apporter juste un café (sans sucre).
Ensuite, ce dit serveur s'est emporté et a très mal parlé à ma compagne quand nous lui avons fait la remarque. Plusieurs clients ont été témoins des propos scandaleux de ce monsieur qui se croyait être au-dessus de tout le monde (car serveur aux Jardins de Bagatelle). Une honte
quant au brunch, comment dire .... viennoiseries sorties directement d'un congélateur et achetées sûrement chez "ED" (je n'ai rien contre Ed mais bon ...). Beurre fondu, yaourth chaud ...
Ensuite, une assiette avec des mini-ramequins où deux bouchées suffisent à la finir. La qualité est plus proche d'une caféteria Carrefour que d'un tel restau.
L'assiette de dessert avec un mini-canelé, un mini-chou, un pain perdu (bien perdu) et deux morceaux de fromage ... euh on repasse.
On sort de table avec le même état : on a encore faim.
Le fait d'être servi à table aurait pû être un plus. cela s'avère être un désastre. Plats froids ... Le principe du brunch que je fréquente depuis longtemps, c'est le buffet et la liberté de se servir quand on veut et ce que l'on veut.
Dealissime avait proposé un deal "Brunch aux deux étangs" qui n'avait rien à voir avec cet ersatz de brunch.
En plus, afficher un prix original de 60 euros est juste une escroquerie. qui peut se permettre de mettre un tel prix pour ça ? Même si on sait que les prix sont gonflés, c'est juste du foutage de gueule.
Une expérience à très vite oublier ... Les prestations ne sont pas du tout à la hauteur du deal. Publicité mensongère et indigne.
ce restaurant ne mérite rien d'autre que mépris !

Maud - dimanche 1 mai - 23h47

Je suis également dans le cas de beaucoup qui ont été dans l'impossibilité d' utiliser leurs bons ( 2 en l'occurrence pour moi ) à cause du manque de places disponibles . "Complet, Complet et re complet "!!!

Alexandre - dimanche 1 mai - 19h47

Bonjour Donna,

Je vous invite à partager votre expérience malheureuse sur notre site SocialCooking.fr. Nous essayons de fédérer les mécontents afin de faire entendre notre voix.

Cdt,
Alexandre

Dona - dimanche 1 mai - 19h30

Bonjour,

je sors tout juste du brunch avec une amie et je suis scandalisée!
le menu n'est clairement pas à la hauteur de ce qui est promis...
déjà tous les brunchers sont parqués au même endroit comme si nous n'étions pas dignes de côtoyer les gens qui viennent sans passer par dealissime.
Même si le serveur était aimable, il était complètement débordé, je n ai jamais eu de couteau pour le dessert, j'ai du réclamer 4 fois de l'eau et j'en passe
Le pire reste la qualité du repas... un risotto froid (et certainement pas fait "minute" tel que ce plat l'exige), tous les autres plats étaient tièdes au mieux. les viennoiseries étaient en train de décongeler dans nos assiettes, l'orange pressée était pleine de morceaux d'orange, le beurre fondu...
J ai bien eu la coupe de champagne mais les verres de vin ne sont jamais arrivés...
Le clou du spectacle aura sans doute été le parasol qui s est effondré sur nos voisins de table!
En résumé, ce brunch ne valait certainement pas 24euros et je me demande quelle personne aurait été prête à payer 60euros... certainement aucune puisque le brunch n est pas à la carte et quand on voit la qualité on comprend pourquoi!!
Que comptez vous faire pour pallier ce manque de qualité?
J'ai fait plusieurs achats chez dealissime mais celui là me refroidit beaucoup!
Dans l'attente d'une réponse,
Cdt

Lili - dimanche 1 mai - 13h34

Un geste commercial à l'ensemble des clients déçus ? A moins d'avoir raté quelque chose, vous ne m'avez pas contactée...

Francois - dimanche 1 mai - 11h12

bonjour
Je suis l'inconfortable détenteur de deux bons qui ne pourront être utilisés (...désolé....ah non, c'est complet...)
Les commentaires postés ça et là illustrent des points de vue que je ne pourrai donc ni partager, ni contredire, surbooking oblige. C'est bien fâcheux.
Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre face à cette situation ?
Je précise par ailleurs que les autres deals dont j'ai pu faire l'achat via Dealissime sont conformes à mes attentes, ce qui doit être souligné !

Coralie - vendredi 29 avril - 18h35

Bonjour de nouveau...

Le geste commercial n'est pas ce qui nous intéresse ici... Nous souhaitons simplement que vous reconnaissiez votre erreur ce qui ne semble toujours pas être le cas lorsque je lis cette phrase déplorable :

"Ce deal a été testé et approuvé par nos testeuses quelques jours avant sa mise en ligne. Dans la description de l’offre, nous énonçons effectivement ce que nous avons négocié, donc la véracité du deal est avérée."

=> Si ce deal à effectivement été validé et approuvé par vos "testeuses", c'est encore plus grave que ce que l'on pouvait penser... Si vous aviez mangé la bas vous sauriez à quel point c'était "non conforme" au descriptif.

Ce qui est malheureux ici c'est que vous nous faites passez pour des clients "qui chipotent" en ne reconnaissant toujours pas votre erreur.

Cette histoire ne fait qu'enfler par votre incompétence à gérer la situation.

Cdt,
Coralie et Alexandre : socialcooking.fr
www.socialcooking.fr/les-faux-bons-plans-dealissime-un-brunch-bas-de-gamme-aux-jardins-de-bagatelle.html

Annie - vendredi 29 avril - 18h02

Que voulez-vous que je réponde à ce "geste commercial "dérisoire ??J'ajoute que le nombre de "j'aime " denombrés ne correspond pas à la réalité mais souvent, à une erreur de manipulation. En cherchant dès le début (j'ai fait partie du tout premier service)à vous contactez, j'ai appuyé 2 fois par erreursur le coeur, donc.....

Blog cuisine SocialCooking - vendredi 29 avril - 14h31

Bonjour Annie,

Je reviens régulièrement pour voir tous les commentaires "positifs" liés à ce Deal (comme l'annonce Dealissime).

Révolté aussi nous avons décris notre brunch catastrophique à la page suivante et invitons toutes les personnes mécontentes à partager leurs mésaventures afin de faire réagir Dealissime qui ne semble pas du tout affecté !

www.socialcooking.fr/les-faux-bons-plans-dealissime-un-brunch-bas-de-gamme-aux-jardins-de-bagatelle.html

Merci par avance pour l'ajout de la description de votre "brunch" (si on peut appeler ça comme ça !), et n'hésitez pas à partager le lien.

Je suis sûr qu'en récoltant suffisamment de retours d’expérience, nous pourrons faire entendre notre voix !

Bien à vous,

Alexandre et Coralie de SocialCooking.fr

Annie - vendredi 29 avril - 09h42

Finalement vous attendez quoi pour faire quelquechose ?? Un brunch déplorable avec un accueil à peine poli ,vous, Dealissime vous réagissez comment ?? Vos réponses aseptisées ne me contentent pas ,d'autant plus que j'ai payé un tarif fort (qui n'existe pas en réalité) pour 2 personnes sup